应对旅游者个别要求的基本原则包括( )。

admin2017-09-28 22

问题应对旅游者个别要求的基本原则包括( )。

选项 A、认真倾听，尽量满足
B、合理而可能
C、不辞辛苦，热情对待
D、请示汇报

答案A,B,D

解析旅游者提出的要求多种多样，应对方法也各不相同。应对旅游者个别要求的基本原则包括认真倾听、尽量满足原则，合理而可能原则，尊重合同、耐心解释原则及请示汇报原则。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/RDTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

娱乐场所应当建立营业日志，记载营业期间从业人员的相关内容，下列不属于记载的内容的是()。
旅游市场主体和从业人员在被告知或者信息公示后的()个工作日内，有权向列入机关提交书面陈述、申辩及相关证明材料，列入机关应当在()个工作日内给予书面答复。
旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并支付()违约金。
导游在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游()。
下列不属于法律服务队伍的是()。
接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。()
根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。()
过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申清领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。()
导游申请变更导游证信息，应当在变更发生的10个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。以下属于导游信息变更的有()。
根据《中华人民共和国侵权责任法》规定，()的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

随机试题

迅速清除胃内毒物的有效方法是洗胃，洗胃时操作不妥的是()
下述金属烤瓷冠基底蜡型应具备的要求A．表面形态无尖锐棱角、锐边B．蜡型的厚度至少应在0.8mm以上C．蜡型厚薄均匀D．金瓷交界处呈光滑凹面E．颈缘与基牙密合
医师注册后有下列情形之一的应当注销注册，除了
A．精密量取B．称定C．约若干D．按干燥品计算E．凉暗处避光并不超过20℃的条件称为()
六西格玛管理工作程序DMAIC，其中D表示()。
阶梯技术的缺点是()。
根据公司法律制度规定，在何种情形下，对股东会该项决议投反对票的股东可以请求公司按照合理的价格收购其股权。下列说法正确的有()。
联合国大会通过的《儿童权利公约》所确定的保护儿童的基本原则不包括()。
Geneticengineering(GE)offoodisariskprocess.Current【M1】______understandingofgeneticsisextremelylimitedbutscientis
—Doyouthinkyoucouldhelpmemovethisdesktotheothersideoftheroom?IwanttoputitnearthewindowsoIcanworkin

最新回复(0)

应对旅游者个别要求的基本原则包括( )。

导游实务

导游资格

娱乐场所应当建立营业日志，记载营业期间从业人员的相关内容，下列不属于记载的内容的是()。

旅游市场主体和从业人员在被告知或者信息公示后的()个工作日内，有权向列入机关提交书面陈述、申辩及相关证明材料，列入机关应当在()个工作日内给予书面答复。

旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并支付()违约金。

导游在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游()。

下列不属于法律服务队伍的是()。

接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。()

根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。()

过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申清领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。()

导游申请变更导游证信息，应当在变更发生的10个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。以下属于导游信息变更的有()。

根据《中华人民共和国侵权责任法》规定，()的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

迅速清除胃内毒物的有效方法是洗胃，洗胃时操作不妥的是()

下述金属烤瓷冠基底蜡型应具备的要求A．表面形态无尖锐棱角、锐边B．蜡型的厚度至少应在0.8mm以上C．蜡型厚薄均匀D．金瓷交界处呈光滑凹面E．颈缘与基牙密合

医师注册后有下列情形之一的应当注销注册，除了

A．精密量取B．称定C．约若干D．按干燥品计算E．凉暗处避光并不超过20℃的条件称为()

六西格玛管理工作程序DMAIC，其中D表示()。

阶梯技术的缺点是()。

根据公司法律制度规定，在何种情形下，对股东会该项决议投反对票的股东可以请求公司按照合理的价格收购其股权。下列说法正确的有()。

联合国大会通过的《儿童权利公约》所确定的保护儿童的基本原则不包括()。

Geneticengineering(GE)offoodisariskprocess.Current【M1】______understandingofgeneticsisextremelylimitedbutscientis

—Doyouthinkyoucouldhelpmemovethisdesktotheothersideoftheroom?IwanttoputitnearthewindowsoIcanworkin