某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。下列各项属于质量改进障碍的有( )。

admin2010-03-22 78

问题某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
下列各项属于质量改进障碍的有( )。

选项 A、对质量水平的错误认识
B、对“低成本就是低质量”的错误认识
C、员工的素质教育
D、对失败缺乏正确的认识

答案A,D

解析质量改进的主要障碍有：①对质量水平的错误认识；②对失败缺乏正确的认识；③“高质量意味着高成本”的错误认识；④对权力下放的错误理解；⑤员工的顾虑。

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中级质量专业理论与实务

质量专业技术职业资格

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某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。下列各项属于质量改进障碍的有( )。

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质量专业技术职业资格

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求

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