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问卷调查中，设计问题时需要注意哪些方面?

admin2016-01-15  32
问题 问卷调查中，设计问题时需要注意哪些方面?
选项
答案问题设计关系到问卷的科学性，是编制问卷的关键环节。问题设计的基本要求有以下几点： ①问题的范围 要确定调查的范围是属于小范围的典型调查还是大范围的统计调查，是了解人们思想态度方面的意向性问题还是了解过程方面的事实材料。 ②问题的内容 确定问题是否符合该课题研究目的和假设需要，符合程度如何。所列问题对研究目的是否具有较好的覆盖面，答案能否全面反映所要研究问题的主要方面。 ③问题的数量 看看问题数量是否适度，只有适度，才能保持作答者的兴趣和态度。一般来讲，一份问卷的作答时间以30～40分钟为宜，问题太多，容易导致作答者厌倦，从而应付问卷或不予作答；问题太少，又难以得到大量基本事实材料以致影响研究结论。因而，可问可不问的问题最好删除，而超出作答者能力范围之外的问题也应尽量避免。 ④问题的文字表述 文字表述应简明扼要，通俗易懂，容易作答。在语言结构上，一般一个问题只含一个疑问，不包含两种以上内容的提问。一般不使用假设或推测性语言，切忌繁杂和意义含混而引起误解或无从作答，避免使用冷僻或专业性很强的术语，对于理解有出入的词语应注释说明。 ⑤问题的排列顺序 问题排列要分类清楚、层次分明、合乎逻辑。首先在表首说明调查的原因，以解除被调查者的顾虑；被试的基本资料如性别、年龄等放在问卷的前面部分；能引起兴趣的问题和简单问题放前，容易引起紧张的、牵涉个人问题的或复杂问题放后；同时要按内容或性质，把同类方式回答的问题编排在一起，使同一内容或内容相近的问题相对集中且有内在联系。另外，问题的长短要适度，选择答案要分等级，以便对问题有更深入的了解。一般是3～7级，多为5级，如“很差、比较差、一般、比较好、最好”等。 ⑥问题中隐含心理因素 社科类的调查问卷，经常涉及一些敏感问题，在设计问题时要格外注意。首先，问题不能有暗示性，避免使用诱导性用语或主观色彩浓的语言，同时要避免与社会规范有关或有情绪压力的问题；其次，避免出现涉及个人隐私程度较深导致作答者不愿直接回答的问题。
解析
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