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某物业服务企业管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表 请分析后回答以下问题: 针对上述问题,请结合工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?
某物业服务企业管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表 请分析后回答以下问题: 针对上述问题,请结合工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?
admin
2012-05-25
69
问题
某物业服务企业管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表
请分析后回答以下问题:
针对上述问题,请结合工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?
选项
答案
管理措施: (1) 加强基础管理,包括日常检查和员工培训。 (2) 调整优化管理服务工作流程。 (3) 加强安全、公共秩序管理。 (4) 加强小区共用设施设备的更新改造工作。 (5) 加强小区卫生管理工作。 (6) 加强沟通和宣传工作。
解析
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物业管理实务题库物业管理师分类
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物业管理实务
物业管理师
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