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职业资格
下列说法正确的是( )。
下列说法正确的是( )。
admin
2014-04-30
18
问题
下列说法正确的是( )。
选项
A、导游人员不应在行车途中与司机聊天
B、领队与游客之间产生矛盾时,导游人员一定不要介入
C、地陪带领游客进行导游讲解时,全陪应该殿后,照顾游客的安全
D、饭店某客房卫生不符合标准,导游人员要向游客表示歉意,代饭店受过
答案
A,C,D
解析
B选项是导游人员与领队之间的合作,说法错误,对于旅游团内部出现的纠纷、领队与游客之间产生的矛盾,导游人员一般不要介入。不过,当_纠纷和矛盾对旅游活动的顺利进行形成阻力时,导游人员则要支持领队的工作,助领队一臂之力。所以说“一定”不准确。
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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