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全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为( )
全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为( )
admin
2017-02-26
24
问题
全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为( )
选项
A、工作质量
B、产品质量
C、全面质量
D、性能质量
答案
A
解析
工作质量包括过程质量和服务质量，是指企业中与产品质量直接有关的工作，对于稳定地保证产品质量和提高产品质量的保证程度。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/RTbR777K
本试题收录于：
企业管理概论题库经管类分类
0
企业管理概论
经管类
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