导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在( )。

admin2017-09-28 33

问题导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在( )。

选项 A、拥有丰富的知识
B、娴熟的服务技能
C、扎实的语言功底，较强的语言表达能力
D、四处奔波满足游客要求解决他们的困难
E、良好的心理素质沉着应对各类问题

答案A，B，C，E

解析

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导游实务

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