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地陪小李是一位刚毕业的大学生,满脸稚气未消,第一次带团就出了状况。原来她接待的是一个45人的暑期夏令营团,团内大部分是中学生,接团时大家一看导游和自己年龄差不多,就嘻嘻哈哈没把导游放在眼里,小李为了和孩子们打成一片也处处迁就他们,后面几天游览中小队员们对于
地陪小李是一位刚毕业的大学生,满脸稚气未消,第一次带团就出了状况。原来她接待的是一个45人的暑期夏令营团,团内大部分是中学生,接团时大家一看导游和自己年龄差不多,就嘻嘻哈哈没把导游放在眼里,小李为了和孩子们打成一片也处处迁就他们,后面几天游览中小队员们对于
admin
2015-11-13
90
问题
地陪小李是一位刚毕业的大学生,满脸稚气未消,第一次带团就出了状况。原来她接待的是一个45人的暑期夏令营团,团内大部分是中学生,接团时大家一看导游和自己年龄差不多,就嘻嘻哈哈没把导游放在眼里,小李为了和孩子们打成一片也处处迁就他们,后面几天游览中小队员们对于导游的各种提醒和要求不放在心中,以至于一位小游客钱包丢失,另一位小朋友差点走失。按计划该团将乘坐8月10日15:30的火车赴下一站。午饭后拿好行李,小李在12:30带全团到二七广场并宣布:“请大家在广场自由活动,感受一下二七名城的风采,附近是商业中心,可以购买一些纪念品,一个半小时后也就是14:00集合,火车站就在附近,我们步行去乘车,大家一定要遵守时间。”但到约定时间集合时只有40人返回,等人到齐后,已经是15:00了,他们匆匆赶到车站,火车已经驶离。
请根据材料一和有关导游服务规范回答以下问题:
小李在以后的工作中怎样吸取教训避免误车事故的发生( )
选项
A、离站当天不安排购物
B、离站当天不安排自由活动
C、做好交通票据的落实工作
D、留出充足时间去车站
答案
A,B,C,D
解析
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