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组织过程资产在项目管理中扮演很重要的角色，( )不属于组织过程资产。

admin2015-05-21  26
问题 组织过程资产在项目管理中扮演很重要的角色，(   )不属于组织过程资产。
选项 A、基础设施
B、组织的经验学习系统
C、产品组件标准
D、招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针
答案A
解析 在制定项目章程及以后的项目文件时，任何一种以及所有用于影响项目成功的资产都可以作为组织过程资产。任何一种以及所有参与项目的组织都可能有正式或非正式的方针、程序、计划和原则，所有这些的影响都必须考虑。组织过程资产还反映了组织从以前项目中吸取的教训和学习到的知识，如完成的进度表、风险数据和实现价值数据。组织过程资产的组织方式因行业、组织和应用领域的类型而异。组织过程资产的累积程度是衡量一个项目组织管理体系成熟度的重要指标，项目组织在实践中形成自己独特的过程资产，构成组织的核心竞争力。
    组织过程资产(Orgjmizational Process Assets)由两类构成：
    1．组织指导工作的过程和程序：组织的标准过程，例如标准，政策(如安全123和健康政策)，标准产品和项目生命周期，质量方针和程序(如过程审核，目标改进，检查清单，以及应用于组织中的标准化过程定义)标准化的指导方针，工作结构，提案评价标准，以及工作状况测量标准模板(如风险模板，工作分解结构模板，项目进度网络图模板)，为了满足项目的特殊要求，组织标准过程中采用的指导方针和标准要作适当的修剪。组织通讯需求(如明确可用的通信技术，被许可的传播媒体，录音记录和安全需要)，项目收尾的指导方针或需求(如最终的项目审计，项目评价，产品确认和认可标准)财政控制程序(如时间报告，必要的花费和支出复核，会计法规，标准合同规定)问题和缺陷管理过程定义了问题和缺陷控制、鉴别、处理决定和活动条目跟踪。变更控制过程，包括了修改正式的公司标准，政策，计划，过程(或任何项目文档)。以及批准和生效任何改动时遵循的步骤。风险控制过程，包括风险种类，确定概率及其后果，以及概率和后果的矩阵。批准和发布工作授权的程序。
    2．存储和检索信息的组织公用知识库：过程测量数据库是用来收集和提供测量过程和产品的数据项目文件(如范围，成本，质量基线，执行情况测量基线，项目日历，项目进度网络图，风险登记，计划应对活动，以及定义风险影响)；历史信息和来自知识库的教训(如项目报告和文档，项目收尾信息和文件，跟以前所有项目选择和执行情况有关的信息，以及风险管理努力的信息)；问题和缺陷管理数据库，包含了问题和缺陷的状态，控制信息，问题和缺陷解决方案和行动结果；结构管理知识数据，包含了对所有正式的公司标准、政策、程序和任何项目文档的释义和基线财政数据库，包含诸如劳动时间、花费成本、预算和任何项目费用超支的信息。
    基础设施是指为社会生产和居民生活提供公共服务的物质工程设施，是用于保证国家或地区社会经济活动正常进行的公共服务系统。它是社会赖以生存发展的一般物质条件。“基础设施”不仅包括公路、铁路、机场、通讯、水电煤气等公共设施，即俗称的基础建设(physical infrastructure)，而且包括教育、科技、医疗卫生、体育、文化等社会事业，即“社会性基础设施”(social infrastructure)。
    由此可见，组织过程资产在项目管理中扮演很重要的角色，但基础设施不属于组织过程资产。
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