马尔科姆.波多里奇国家质量奖的标准的结构是什么?

admin2012-11-10 83

问题马尔科姆.波多里奇国家质量奖的标准的结构是什么?

选项

答案马尔科姆.波多里奇国家质量奖的标准的结构分七个类目。这七个类目要求分为两种类型，前六个类目称为“对策一展开”型的要求，第七个类目称为“结果”型的要求。评分所依据的便是对策、展开和结果这三方面的尺度。所谓对策便是应对条目要求的方法；展开是指对策应用的程度；结果指的是实现条目目的的结果。按照层次来看，这套标准可看做由7个类目、19个条目和32个着重方面所构成。

解析

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质量管理学

经管类

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