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马尔科姆.波多里奇国家质量奖的标准的结构是什么?
马尔科姆.波多里奇国家质量奖的标准的结构是什么?
admin
2012-11-10
51
问题
马尔科姆.波多里奇国家质量奖的标准的结构是什么?
选项
答案
马尔科姆.波多里奇国家质量奖的标准的结构分七个类目。这七个类目要求分为两种类型,前六个类目称为“对策一展开”型的要求,第七个类目称为“结果”型的要求。评分所依据的便是对策、展开和结果这三方面的尺度。所谓对策便是应对条目要求的方法;展开是指对策应用的程度;结果指的是实现条目目的的结果。按照层次来看,这套标准可看做由7个类目、19个条目和32个着重方面所构成。
解析
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本试题收录于:
质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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