甲在乙公司办理了手机通讯服务，业务单约定：如甲方(甲)预付费使用完毕而未及时补交款项，乙方(乙公司)有权暂停甲方的通讯服务，由此造成损失，乙方概不担责。甲预付了费用，1年后发现所用手机被停机，经查询方得知公司有“话费有效期满暂停服务”的规定，此时账户尚有余

admin2021-07-05 36

问题甲在乙公司办理了手机通讯服务，业务单约定：如甲方(甲)预付费使用完毕而未及时补交款项，乙方(乙公司)有权暂停甲方的通讯服务，由此造成损失，乙方概不担责。甲预付了费用，1年后发现所用手机被停机，经查询方得知公司有“话费有效期满暂停服务”的规定，此时账户尚有余额，遂诉之。关于此事，下列哪些说法是正确的?

选项 A、乙公司侵犯了甲的知情权
B、乙公司提供格式条款时应提醒甲注意暂停服务的情形
C、甲有权要求乙公司退还全部预付费
D、法院应支持甲要求乙公司承担惩罚性赔偿的请求

答案A,B

解析本题直接渊源为最高人民法院发布的第64号指导案例“刘某某诉中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司电信服务合同纠纷案”。其裁判要点有二：第一，经营者在格式合同中未明确规定对某项商品或服务的限制条件，且未能证明在订立合同时已将该限制条件明确告知消费者并获得消费者同意的，该限制条件对消费者不产生效力。第二，电信服务企业在订立合同时未向消费者告知某项服务设定了有效期限限制，在合同履行中又以该项服务超过有效期限为由限制或停止对消费者服务的，构成违约，应当承担违约责任。
《消费者权益保护法》第8条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”《合同法》第39条规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”电信业务的经营者作为提供电信服务合同格式条款的一方，应当遵循公平原则确定与电信用户的权利义务内容，权利义务的内容必须符合维护电信用户和电信业务经营者的合法权益、促进电信业的健康发展的立法目的，并主动提请对方注意免除或者限制其责任的条款并向其作出解释说明。本案中，乙公司未对“话费有效期满暂停服务”条款进行提示和明确说明，侵犯了甲的知情权。乙公司暂停服务、收回号码的行为构成违约，应当承担继续履行等违约责任，甲可请求法院判令乙公司取消话费有效期的限制，继续履行合同。由此可知，A、B选项正确，C选项错误。另外，违约责任意义上的惩罚性赔偿，以经营者存在欺诈为前提，而本案中乙公司并无欺诈行为，所以D选项错误。

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试卷二

法律职业资格

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法律职业资格

位于A市甲区的长城商贸公司将一张由B市乙区农行支行为付款人的银行转账支票遗失，根据我国民事诉讼法的规定，长城商贸公司可以向()申请公示催告。

关于民事诉讼的裁定，下列哪一选项是正确的?()(司考．2012．3．47)

涉外合同纠纷的当事人可以用书面协议选择()。

甲厂经乙厂许可，在某省独占使用乙厂的注册商标，后发现当地的丙厂也使用了该商标。经查，丙厂是经过外省对同一商标享有独占使用权的丁厂的违法许可而使用该商标的。甲厂的下列请求哪一个不能成立?

甲企业以乙公司所使用的商标侵犯其注册商标专用权为由提起诉讼，乙公司以甲企业的注册商标系复制其在先未注册驰名商标为由提起反诉，应当对未注册商标驰名的事实负举证责任的是：

甲公司因票据遗失向法院申请公示催告。在公示催告期间届满的第3天，乙向法院申报权利。下列哪一说法是正确的?()

周某系某厂经理，一天下班时，在厂门外，被一只狼狗咬伤，实际损失4000元，向狼狗饲养人杨某索赔未果，遂诉至法院，要求赔偿损失5000元。以下证据属于本证的有：()

会计政策变更能够提供更可靠、更相关的会计信息的情况下，企业应当采用未来适用法进行会计处理。

想象有什么功能?

65岁以上人口数与0～14岁人口数二百分比，称为

纳税人采取在账簿上多列支出或者不列、少列收入的手段，不缴或少缴应纳税款尚不构成犯罪的，由税务机关追缴其不缴或少缴的税款、滞纳金，并处不缴或少缴税款一定比例的罚款，该比例为(　　　)。

质量为1kg的物体，从坐标原点由静止开始出发，在水平面内沿x轴正向运动，其所受合力方向与运动方向相同，合力大小为F=3+2x(SI制)，物体在开始运动的3m内，合力所做的功是()。

非经济薪酬：是指员工从自身工作中得到的报酬，指员工由于努力工作受到表扬、晋升与重视，从而产生工作荣誉感、成就感、责任感，并获得社会的尊重与职业发展机会。以下不属于非经济薪酬的是()

Amajorreasonfor【21】______intheanimalworldisterritory.Themaleanimalestablishesanarea.Thesizeoftheareais

Ifyougodowntothewoodstoday,youmaymeethigh-techtrees—geneticallymodifiedtospeedtheirgrowthorimprovethequalit

Somanyofusholdontolittleresentmentsthatmayhavestemmedfromanargument,amisunderstanding,orsomeotherpainfulev

试卷二

法律职业资格

位于A市甲区的长城商贸公司将一张由B市乙区农行支行为付款人的银行转账支票遗失，根据我国民事诉讼法的规定，长城商贸公司可以向()申请公示催告。

关于民事诉讼的裁定，下列哪一选项是正确的?()(司考．2012．3．47)

涉外合同纠纷的当事人可以用书面协议选择()。

甲厂经乙厂许可，在某省独占使用乙厂的注册商标，后发现当地的丙厂也使用了该商标。经查，丙厂是经过外省对同一商标享有独占使用权的丁厂的违法许可而使用该商标的。甲厂的下列请求哪一个不能成立?

甲企业以乙公司所使用的商标侵犯其注册商标专用权为由提起诉讼，乙公司以甲企业的注册商标系复制其在先未注册驰名商标为由提起反诉，应当对未注册商标驰名的事实负举证责任的是：

甲公司因票据遗失向法院申请公示催告。在公示催告期间届满的第3天，乙向法院申报权利。下列哪一说法是正确的?()

周某系某厂经理，一天下班时，在厂门外，被一只狼狗咬伤，实际损失4000元，向狼狗饲养人杨某索赔未果，遂诉至法院，要求赔偿损失5000元。以下证据属于本证的有：()

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质量为1kg的物体，从坐标原点由静止开始出发，在水平面内沿x轴正向运动，其所受合力方向与运动方向相同，合力大小为F=3+2x(SI制)，物体在开始运动的3m内，合力所做的功是()。

非经济薪酬：是指员工从自身工作中得到的报酬，指员工由于努力工作受到表扬、晋升与重视，从而产生工作荣誉感、成就感、责任感，并获得社会的尊重与职业发展机会。以下不属于非经济薪酬的是()

Amajorreasonfor【21】______intheanimalworldisterritory.Themaleanimalestablishesanarea.Thesizeoftheareais

Ifyougodowntothewoodstoday,youmaymeethigh-techtrees—geneticallymodifiedtospeedtheirgrowthorimprovethequalit

Somanyofusholdontolittleresentmentsthatmayhavestemmedfromanargument,amisunderstanding,orsomeotherpainfulev

纳税人采取在账簿上多列支出或者不列、少列收入的手段，不缴或少缴应纳税款尚不构成犯罪的，由税务机关追缴其不缴或少缴的税款、滞纳金，并处不缴或少缴税款一定比例的罚款，该比例为(　　　)。