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关于质量管理体系八项原则的说法，错误的是( )。
关于质量管理体系八项原则的说法，错误的是( )。
admin
2016-03-07
61
问题
关于质量管理体系八项原则的说法，错误的是( )。
选项
A、满足顾客要求并争取超越顾客的期望
B、将活动和相关的资源作为过程进行管理
C、以产品为关注焦点
D、全员充分参加
答案
C
解析
质量管理应以顾客为关注焦点，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。各级人员都是组织之本，只有全员充分参加，才能使他们的才干为组织带来收益。
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建设工程项目管理题库一级建造师分类
0
建设工程项目管理
一级建造师
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