“我交了物业费却没享受到相应的服务，凭什么让我交钱?”“大家都不交钱，我们拿什么服务?”岁末年初，一提起拖欠物业费的老话题，业主和物业服务公司都有一肚子话要说。于2011年1月1日起执行的《住宅物业服务等级规范》，明确规定了11大项71个小项的服务标准，这

admin2012-03-27 104

问题 “我交了物业费却没享受到相应的服务，凭什么让我交钱?”“大家都不交钱，我们拿什么服务?”岁末年初，一提起拖欠物业费的老话题，业主和物业服务公司都有一肚子话要说。于2011年1月1日起执行的《住宅物业服务等级规范》，明确规定了11大项71个小项的服务标准，这似乎给物业公司上了道“紧箍咒”。但标准订立了，责任明确了，该由谁来当裁判呢?
某小区的业主反映，电梯到了10层以上就开始晃荡，两扇对开的门禁经常出毛病。另外，入住前就已经安装的中水设备却形同虚设，至今没有接通中水。业主质问：“开发商承诺不到位你干嘛还要接手?”颇觉委屈的物业公司负责人则反问：“既然这么多开发商的遗留问题，你们为什么不直接找他们索赔?”
“如果物业服务好的话，我干吗要拖欠物业费呢?”记者在某家园采访时，业主这样告诉记者。业主表示，不交物业费是因为房子问题没有解决。一位从事物业工作的人员告诉记者：“物业也挺无奈的，有些业主有从众心理，看到别人不交，自己也就拖着不交，这样让我们物业公司的运营都有些困难，不交费，我们怎么提供服务?”这位工作人员表示，公司资金不到位，就只能减员，而减员带来的问题就是为业主服务的人员少了。
问题：
上述内容的表述说明在物业管理中存在着什么现象?

选项

答案上述内容描述反映了：开发建设遗留问题，造成物业纠纷；业主委员会组建难、业主自律机制小完善；市民物业管理公共服务商品化的观念有待增强；物业管理行业的整体服务水平有待提高；政府部门应加强对物业服务企业的监督和指导。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/RvsS777K

本试题收录于：物业管理综合能力题库物业管理师分类

物业管理综合能力

物业管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

物业管理综合能力

物业管理师

下列关于广播广告写作技巧的说法不正确的是()。

将企业产品品牌与地名联系起来，使消费者从对地域的信任进而产生对产品的信任，指的是命名方法中的()。

体验营销是指企业通过采用()等方式，使消费者亲身体验企业的产品或服务，认知产品与服务的性能、品质，进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。

广告作品效果研究类型按照作品的影响力，分为()。

()是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。

我国的广告监管体制是()型体制。

广告创意理论中的品牌形象论认为广告最主要的目标是()。

链式沟通，又称为()

最可能的诊断为为明确该病，应进行下列哪项检查

药品批发企业和零售连锁企业质量验收时对包装及标识的检查内容包括()

下列说法中。符合我国《民事诉讼法》规定的有：()

图示简支梁跨中截面C的弯矩是：

潜水与承压水的差别在于潜水()。

设某建筑群共有4栋相同的装配式住宅楼工程，一栋楼的施工时间如表1：问题：组织本工程的成倍节奏流水施工，绘制流水施工图并计算工期。

下列表示国债相对规模的指标有()。

陈鹤琴把儿童绘画的发展分为以下几个时期：()

Threecommonwaysofrememberingare:repetition,association,andexaggeration.Repetitionisthekeytolongtermmemory.