领导让你准备汇报材料，突然有一位外地的群众到你单位来办理审批业务。这个业务与你的工作相关。并且要耗费相当长的时间。你要如何安排?(2011年11月19日河南省公务员面试真题)

admin2012-12-18 29

问题领导让你准备汇报材料，突然有一位外地的群众到你单位来办理审批业务。这个业务与你的工作相关。并且要耗费相当长的时间。你要如何安排?(2011年11月19日河南省公务员面试真题)

选项

答案在工作的过程中，经常会遇到几件事情都需要处理的情况，这时我会具体问题具体分析。首先对需要同时办理的不同事件进行分析，分清轻重缓急，然后决定先处理哪件事情。如果准备汇报材料的工作，没有群众要审批的业务急，那么我会提前与领导沟通，将准备材料的工作推后处理，先帮助群众解决审批的工作。待审批结束后再继续准备汇报材料。如果汇报材料很急，那么我会找同事来帮我处理审批事件，并相应地交代清楚审批时需要注意的事项，以保证既能够及时为群众解决问题，又可以保证让群众得到满意的审批结果。如果没有同事可以帮助我处理审批事件，那么我会将情况如实汇报给领导，让领导指示如何处理。我相信领导一定能够给出一个妥善的解决方法的。行政审批工作关系到群众的切身利益，作为政府工作人员，应该以群众利益为重，急群众之所急，切实为群众高效地解决问题。但同时，也应该完成领导分配的工作，所以在以后的工作中我会分清轻重缓急，更为妥善地处理工作中同时出现的紧急事件。

解析

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