领导让你准备汇报材料,突然有一位外地的群众到你单位来办理审批业务。这个业务与你的工作相关。并且要耗费相当长的时间。你要如何安排?(2011年11月19日河南省公务员面试真题)

admin2012-12-18  27

问题 领导让你准备汇报材料,突然有一位外地的群众到你单位来办理审批业务。这个业务与你的工作相关。并且要耗费相当长的时间。你要如何安排?(2011年11月19日河南省公务员面试真题)

选项

答案在工作的过程中,经常会遇到几件事情都需要处理的情况,这时我会具体问题具体分析。 首先对需要同时办理的不同事件进行分析,分清轻重缓急,然后决定先处理哪件事情。如果准备汇报材料的工作,没有群众要审批的业务急,那么我会提前与领导沟通,将准备材料的工作推后处理,先帮助群众解决审批的工作。待审批结束后再继续准备汇报材料。 如果汇报材料很急,那么我会找同事来帮我处理审批事件,并相应地交代清楚审批时需要注意的事项,以保证既能够及时为群众解决问题,又可以保证让群众得到满意的审批结果。 如果没有同事可以帮助我处理审批事件,那么我会将情况如实汇报给领导,让领导指示如何处理。我相信领导一定能够给出一个妥善的解决方法的。 行政审批工作关系到群众的切身利益,作为政府工作人员,应该以群众利益为重,急群众之所急,切实为群众高效地解决问题。但同时,也应该完成领导分配的工作,所以在以后的工作中我会分清轻重缓急,更为妥善地处理工作中同时出现的紧急事件。

解析
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