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阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目,任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作,A公司管理层对该客户非常重视,并一再嘱咐小张要保证
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目,任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作,A公司管理层对该客户非常重视,并一再嘱咐小张要保证
admin
2019-09-24
33
问题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目,任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作,A公司管理层对该客户非常重视,并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此,小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。
在项目初期,小张制定了变更和配置管理规则:、客户需求发生变化时,应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估,如果影响不大,工程师可以直接进行修改并更新版本,不需要上报项目经理:当工程师不能判断需求变化对项目的影响时,应上报给项目经理,由项目经理做出评估,并安排相关人员进行修改。
在项目实施过程中,用户针对软件的功能模块提出一些修改需求,工程师针对需求做了评估,发现修改工作量不大,对项目进度没有影响,因此,出于客户满意度的考虑,工程师直接接受了客户的要求,对软件进行修改。在软件测试联调阶段,测试人员发现部分功能模块与原先设计不符,造成很多接口问题。经调查发现,主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求,项目经理要求查验,没有发现相关变更文件。
请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。
选项
答案
(1)小张没有按照变更管理的流程要求制定变更规则。 (2)客户需求发生变化时,应该由小张进行变更影响评估,而不是由工程师进行评估。 (3)对于变更请求工程师不能直接进行修改,应该由CCB(变更控制委员会)决策,同意修改后, 由项目经理安排相关人员进行修改。 (4)没有对变更影响做评估以及变更方案的论证。 (5)没有成立CCB(变更控制委员会)。 (6)缺乏对变更过程的监控措施。 (7)没有对变更的效果做评估。 (8)没有变更文件。
解析
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系统集成项目管理工程师下午应用技术考试题库软考中级分类
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系统集成项目管理工程师下午应用技术考试
软考中级
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