关于退货的说法，正确的有( )。

admin2016-05-20 25

问题关于退货的说法，正确的有( )。

选项 A、我国出版物发行活动中的退货大部分属于投诉退货
B、出版物的退货数量不均，而且呈现比较明显的季节性特点
C、退货不得重新销售
D、货源退回是指物流中心将需要退回的出版物退回给出版单位或其他供应商
E、一个完整的退货流程包括货源退回和销货退回两个环节

答案B,D,E

解析 A项，我国出版物发行活动中的退货绝大部分是商业退货。C项，退货可以重新销售。销货退回的出版物基本包括三种处理方式：没有市场需求的退回出版单位或其他出版物供应商；还有部分市场需求的出版物重新入库销售，进行二次配送；在对退货审核中发现的报废书、缺损书或风黄污损的出版物进行销毁处理或其他处理。

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