安泰保险公司是一家中型的人寿保险公司，该公司的保险业务员在日常工作中经常需要与客户进行交流。在交流过程中，保险业务员普遍认识到，非语言交流是商务交流的重要组成部分。通过非语言交流，不仅可以拉近与客户的距离，还可以获取客户语言之外的更多真实信息。请列出非

admin2013-10-27 39

问题安泰保险公司是一家中型的人寿保险公司，该公司的保险业务员在日常工作中经常需要与客户进行交流。在交流过程中，保险业务员普遍认识到，非语言交流是商务交流的重要组成部分。通过非语言交流，不仅可以拉近与客户的距离，还可以获取客户语言之外的更多真实信息。
请列出非语言交流的八种方式。

选项

答案非语言交流的八种方式包括： ①面部表情。 ②姿势。 ③举止。 ④语气。 ⑤空间和距离。 ⑥目光接触。 ⑦沉默或停顿。 ⑧说话声音。

解析

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商务交流（二）

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