在单位，有个人来找你大吵大闹。说你侵犯了他的权利．你怎么办?

admin2012-08-09 81

问题在单位，有个人来找你大吵大闹。说你侵犯了他的权利．你怎么办?

选项

答案首先，我会在最短的时间内对这位同志予以接待并主动认错，以稳定这位同志的情绪，避免大声吵闹影响单位正常工作的开展，以及对单位形象造成不良影响。无论这位同志是出于什么样的原因来单位吵闹，我都会认真积极地对待，并予以热情地接待，妥善处理。其次，通过与这位同志真诚地沟通弄清楚事件的原因。如果真是我在处理某些问题的时候出现了失误，对这位同志的切身利益造成了损害，我会再次承认自己的错误，并予以必要的补偿，争取获得这位同志的原谅。对于我的这种失误给单位造成的不利影响，我会如实地向领导交代事情的原委，接受领导的批评，承担必要的责任。如果在事情的处理上我并没有失误，一直是依法按章办事并没有侵犯他的权利，而是缺乏跟这位同志的必要沟通而造成了不必要的误会，我依然要耐心地与这位同志沟通，尽力达成谅解；如果这位同志依然坚持己见，我会坚持工作立场和原则，并及时报告领导，向领导说明真实情况。再次，在工作中出现这种问题我负有不可推卸的责任，我会在事后深刻地反思和检讨，在以后的工作中严加规范自己的行为，严格依法办事，讲究工作方法，端正工作态度，不做损害群众利益的事情，搞好与群众的关系，树立公务人员的良好形象。

解析

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