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试论述影响问题解决的因素,并举例说明。
试论述影响问题解决的因素,并举例说明。
admin
2022-07-03
32
问题
试论述影响问题解决的因素,并举例说明。
选项
答案
问题解决是由一定的情景引起的,按照一定的目标,应用各种认知活动、技能等,经过一系列的思维操作,使问题得到解决的过程。认知心理学家认为,问题解决就是对问题空间进行搜索,以找到一条从问题的初始状态达到目标状态的通路。除问题解决的策略以外,影响问题解决的因素还有:知识经验、问题表征方式、动机、功能固着、定势、情绪、人际关系以及无关信息的影响。 (1)知识经验:知识经验在问题解决中有重要的作用。专家是指在某一领域具有丰富知识的人,例如象棋大师,他们比新手解决专业领域的问题要容易得多。专家与新手在知识的数量和知识的表征方式上都存在不同。 (2)问题的表征方式:人们知识的表征方式有时会阻碍了问题的解决。不同的表征方式会产生不同的结果。例如,九点连线的问题。 (3)动机:动机对问题解决的影响表现在动机的强度对问题解决的影响,在一定限度内,动机强度和问题解决效率成正比,但动机太强或太弱都会降低解决问题的效果。例如,中学生参加一次月考测试,如果动机太强就会导致过度的紧张,反而使解决问题的效率下降。 (4)功能固着:把某种功能赋予某种物体的倾向叫功能固着。例如,钳子是夹东西用的,如果认为钳子只能夹东西用,在需要用它解决别的问题的时候,不能打破这种功能固着的倾向,就会影响到对问题的解决。 (5)定势:定势是活动前的心理准备状态,它对后续的心理活动会产生积极的或消极的影响。陆钦斯用量水实验证明了定势对思维的影响。例如,用六根火柴摆成4个等边三角形。 (6)人际关系:人处在一个复杂的社会中,解决问题不仅受个人心理因素的影响,也会受到人们之间相互关系的影响。如团体内相互协调和相互帮助是使得问题得以迅速解决的积极因素;相反,互不信任、人际关系紧张则会妨碍问题解决。 (7)情绪:情绪对问题的解决也有影响,比如紧张、惶恐、烦躁等情绪会阻碍问题的解决,而乐观、平静、积极的情绪有助于问题的解决。 (8)无关信息的影响:在问题解决中,有些信息与要解决的问题没有关系,但人们容易受到这种无关信息的影响,从而妨碍问题的解决。例如,在解数学题时,有时题目往往会多给一些数据,而这些数据对于解题是没有用的,干扰了问题的解决。
解析
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