如何克服来自既得利益集团的阻力?

admin2012-11-10 57

问题如何克服来自既得利益集团的阻力?

选项

答案质量改进往往意味着公司运作方式的改变，有时甚至会涉及公司组织机构的调整和职责权限的重新划分，从而会侵犯一些职能部门的管辖权限。另外，由于提高了质量的地位，因此对其他方面的既得利益也会有损害。为了能够克服这方面的阻力，一方面需要公司的高层管理者通过沟通和宣传让员工认识到质量改进对于保持公司的竞争力是非常必要的。如果不进行质量改进，公司就面临着在竞争中失败的危险。公司除了选择改进别无他途。只有这样，才能够在组织各层次中建立共识，促进各职能部门顾全大局，通力合作。另一方面，让相关部门和人员参与到改进项目中来，共同寻求更理想的解决方案也是克服阻力的有效方式。在这一过程中，通过制度性的方式建立相应的激励措施也会有积极的作用。

解析

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质量管理学

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