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自考
服务质量取决于( )。
服务质量取决于( )。
admin
2023-01-11
33
问题
服务质量取决于( )。
选项
A、人际交往技能
B、知识
C、系统
D、以上因素的综合
答案
D
解析
本题主要考察的知识点是服务质量的决定因素。服务质量取决于以下因素的综合：(1)人际交往技能。(2)知识。(3)系统。
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商务运营管理题库经管类分类
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商务运营管理
经管类
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