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  3. 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 系统集成商B公司中标了某电子商务A企业的信息系统硬件扩容项目，项目内容为采购用户制定型号的多台服务器、交换设备、存储设备，并保证系统与原有设备对接，最后实现A企业的多个应用系统迁移，

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 系统集成商B公司中标了某电子商务A企业的信息系统硬件扩容项目，项目内容为采购用户制定型号的多台服务器、交换设备、存储设备，并保证系统与原有设备对接，最后实现A企业的多个应用系统迁移，

admin2017-09-13  48
问题 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
系统集成商B公司中标了某电子商务A企业的信息系统硬件扩容项目，项目内容为采购用户制定型号的多台服务器、交换设备、存储设备，并保证系统与原有设备对接，最后实现A企业的多个应用系统迁移，公司领导制定小周为该项目的项目经理。
    小周担任过多个应用软件开发项目的项目经理，但没有负责过硬件集成项目。
    小周召开了项目启动会，对项目进行了分解，并给项目成员分配了任务，接下来，安排负责技术的小组长先编制项目技术方案，同时小周根据合同中规定的时间编制了项目的进度计划并发送给项目组成员，进度计划中确定了几个里程碑点：集成技术方案、设备到货、安装调试完成、应用系统迁移完成。由于该项目需要采购多种硬件设备，小周将进度计划发送给了采购部经理，并与采购经理进行了电话沟通。
    技术方案完成后通过了项目组的内部评审，随后项目组按照技术方案开始进行设备调试的准备工作，小周找到采购部经理确认设备的到货时间，结果得到的答复是：服务器可以按时到场，但存储设备由于运输的原因，要晚一周到货。
    由于存储设备晚到的原因，安装调试工作比计划延误了一周时间，在系统调试的过程中，项目组发现技术方案中存在一处错误，又重新改进了技术方案，造成实际进度比计划延误了两周，A企业得知系统迁移时间要延后，非常不满意，并到B公司高层领导投诉。
(1)项目的整体管理计划还应该包括哪些子计划?
(2)小周应该采取哪些措施来保证采购设备按时到货?
选项
答案(1)整体管理计划应包含各子计划，包括进度计划(本案例中已制定)、范围管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划等等。 (2)针对小周在此项目中存在的问题，我们来帮他制定出纠正和预防措施。 他应该先制定采购管理计划，确定需要采购的设备型号、要求、采购时间，将采购计划纳入项目管理计划，并进行评审。由于项目管理计划应由相关干系人参与评审，所以此计划应得到采购经理的认可。在项目过程中，小周应按时与采购人员进行沟通，确定是否能按计划完成采购。在项目中总会发生一些意外事件，所以，小周还应该在项目初期就识别一下采购过程的风险，必要时制定一套备用方案。
解析
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