求助者的一般资料：王倩，女性，28岁，某国企出纳。案例介绍：求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药，一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前，自认为是止痛药造成的。求助者最近反映迟钝、什么都记不住，觉得无法胜任现在的工作，申请休假。求助者很担心

admin2012-07-23 60

问题求助者的一般资料：王倩，女性，28岁，某国企出纳。
案例介绍：求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药，一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前，自认为是止痛药造成的。求助者最近反映迟钝、什么都记不住，觉得无法胜任现在的工作，申请休假。求助者很担心自己的病情就来做心理咨询。
以下是求助者和心理咨询师的谈话：
心理咨询师：请问您希望我怎么帮助您?
求助者：我要变为一个智障人了，您能帮助我走出困境吗?
心理咨询师：怎么回事，您能具体一点说吗?
求助者：去年年底的时候，公司比较忙，家里的事情也多，累得我头痛，就经常吃止痛药，同事都说经常吃止痛药对大脑不好，好像会影响记忆力，我赶紧停服。可是我最近发现记忆力减退，什么都记不住，反映也迟钝，以后我还怎么工作呀，我的生活该怎么办呢?
心理咨询师：我们都是有家庭的人，你面临的问题我可以理解。如果如你所说那样，那么你岂不是连自己及家人的名字都记不住吧。
求助者：那倒没有，我的名字是××，丈夫的名字是××，女儿的名字是××。
心理咨询师：你前面不是说什么都记不住吗，现在却能说出家人的名字，你不觉得矛盾吗，这个你怎么解释呢?
求助者：(……沉默)这些已经在我的脑海里很多年了，我是说我的工作，一些数字我现在很容易就忘记了。
心理咨询师：果真如此吗?如果你认真努力去做的话，一门心思地记那些数字，你觉得可以记住吗?
求助者：那一定会记住的。
心理咨询师：你是没有努力还是?
求助者：(……沉默)您的意思是我可以做到，只是没有努力罢了?
心理咨询师：那你怎么认为?
求助者：嗯，原因在哪儿?
心理咨询师：工作是要付出努力的，你说自己记忆力不好，首先就否定自己了，不肯定自己，不努力，这些理由足可以让你不去上班，别人还要同情你，你觉得呢?
求助者：好像有些道理……
本案例中的求助者说“什么都记不住”，说明求助者( )。

选项 A、患有神经症
B、记忆力丧失
C、神经衰弱
D、出现阻抗

答案D

解析阻抗是指求助者在心理咨询过程中，以公开或隐蔽的方式否定咨询师的分析，拖延、对抗咨询师的要求，从而影响咨询的进展，甚至使咨询难以顺利进行的一种现象。

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心理咨询师二级专业能力

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