根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是(　　)。

admin2009-11-25 67

问题根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是(　　)。

选项 A、核心产品、无形产品和延伸产品
B、无形产品、有形服务和延伸服务
C、核心产品、有形产品和延伸产品
D、核心产品、边缘产品和延伸产品

答案C

解析保险产品整体概念的三个层次即核心产品、有形产品和延伸产品。①核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；②有形产品是指核心产品的具体表现形式；③延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种延伸利益的总和，它能满足消费者的更多需要。

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