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根据产品整体理论,保险产品概念包含三个层次,分别是( )。
根据产品整体理论,保险产品概念包含三个层次,分别是( )。
admin
2009-11-25
63
问题
根据产品整体理论,保险产品概念包含三个层次,分别是( )。
选项
A、核心产品、无形产品和延伸产品
B、无形产品、有形服务和延伸服务
C、核心产品、有形产品和延伸产品
D、核心产品、边缘产品和延伸产品
答案
C
解析
保险产品整体概念的三个层次即核心产品、有形产品和延伸产品。①核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次,是消费者购买产品的目的所在,是消费者追求的效用和利益;②有形产品是指核心产品的具体表现形式;③延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种延伸利益的总和,它能满足消费者的更多需要。
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