面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

admin2011-05-30 127

问题面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

选项 A、健康的身体
B、健康的心理
C、健康的思想
D、较好的仪容仪表

答案B

解析导游人员必须是一个身心健康的人。身心健康包括身体健康、心理健康、思想健康和沉着冷静四个方面。心理健康主要表现在导游人员的精神要始终愉快、饱满，在游客面前应显示出良好的精神状态，进入_“导游”角色要快，并且能保持始终不受任何外来因素的影响。面对游客，导游人员应笑口常开，绝不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去。

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导游实务

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面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

某地陪与司机一道驱车按时抵达机场，发现所接旅游团所乘航班上没有该团旅游者。此时，该地陪应该()。

某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团，经旅行社同意后，导游应告知其未享受的综合服务费()。

游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应()。

在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()。

旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或向导游收取费用的，由()予以处罚。

马克思主义中国化解决的三大问题是()

图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。()

导游服务的核心是()。

编写如下窗体事件过程：PrivateSubForm_MouseDown(ButtonAsInteger，ShiftAsInteger，XAsSingle，YAsSingle)IfShift=6AndButton

在pH值为10．0的溶液中滴加酚酞溶液，溶液呈()色。

具有藏神功能的脏是()具有调畅情志功能的脏是()

对甲状腺肿瘤性质诊断正确率可达80％以上的检查方法是()。

根据地租理论，最劣等土地的级差地租()。

某严重危险级Ⅱ级的厂房，采用自动喷水灭火系统保护。当发生火灾时，可以通过()启动报警阀组。

“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”体现了教学的循序渐进原则。()

在关系模型中，每一个二维表称为一个

1　　Therearevariouswaysinwhichindividualeconomicunitscaninteractwithoneanother.Threebasicwaysmaybedescribedas

Youhaven’tdonethejob______—you’llhavetodoitagain.

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

某地陪与司机一道驱车按时抵达机场，发现所接旅游团所乘航班上没有该团旅游者。此时，该地陪应该()。

某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团，经旅行社同意后，导游应告知其未享受的综合服务费()。

游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应()。

在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()。

旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或向导游收取费用的，由()予以处罚。

马克思主义中国化解决的三大问题是()

图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。()

导游服务的核心是()。

编写如下窗体事件过程：PrivateSubForm_MouseDown(ButtonAsInteger，ShiftAsInteger，XAsSingle，YAsSingle)IfShift=6AndButton

在pH值为10．0的溶液中滴加酚酞溶液，溶液呈()色。

具有藏神功能的脏是()具有调畅情志功能的脏是()

对甲状腺肿瘤性质诊断正确率可达80％以上的检查方法是()。

根据地租理论，最劣等土地的级差地租()。

某严重危险级Ⅱ级的厂房，采用自动喷水灭火系统保护。当发生火灾时，可以通过()启动报警阀组。

“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”体现了教学的循序渐进原则。()

在关系模型中，每一个二维表称为一个

1 Therearevariouswaysinwhichindividualeconomicunitscaninteractwithoneanother.Threebasicwaysmaybedescribedas

Youhaven’tdonethejob______—you’llhavetodoitagain.

1　　Therearevariouswaysinwhichindividualeconomicunitscaninteractwithoneanother.Threebasicwaysmaybedescribedas