面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

admin2011-05-30 112

问题面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

选项 A、健康的身体
B、健康的心理
C、健康的思想
D、较好的仪容仪表

答案B

解析导游人员必须是一个身心健康的人。身心健康包括身体健康、心理健康、思想健康和沉着冷静四个方面。心理健康主要表现在导游人员的精神要始终愉快、饱满，在游客面前应显示出良好的精神状态，进入_“导游”角色要快，并且能保持始终不受任何外来因素的影响。面对游客，导游人员应笑口常开，绝不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去。

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面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院。

外国旅游者由于住院治疗必须提前退团，其未享受的综合服务费()。

地陪在接待人境旅游团(者)时，应提醒他们做好需要复带出境的()的海关登记。

“服务至诚”是旅游从业人员在工作中应当遵循的()。

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该()。

饭店业与()并称旅游业的三大支柱。

导游人员违反有关规定未按国家或旅游业行业标准对客人提供导游服务的，()赔偿旅游者所付导游费用的()倍。

旅游景区导游服务的主要环节有()。

在地方导游服务中，传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是()。

导游服务星级根据导游执业情况每两年更新一次。()

在人的身心发展过程中，起主导作用的是()。

下列哪项不属于感觉方面的技能和素质

以下哪个指标不受年龄构成的影响，可以在不同地区、不同时间间进行比较

胃溃疡最常见的位置是

下列关于居住区内配置居民汽车(含通勤车)停车场、停车库的表述中，哪项不符合规定?[2006-57]

放辐射源产生的电磁波中的微波指()范围内的电磁波。

用于方案综合评价的方法有很多，常用于方案综合评价的定性方法有(　　)。

国家把受教育者培养成什么样人才的总要求，就是()。

中小企业是我国最具活力的企业群体，在GDP中比重约为60％，提供了约70％的城镇就业岗位，但受需求不足、成本上升等不利因素的影响，中小企业的发展遇到较大困难，为此国家加大了对中小企业的扶持力度，这有利于：

科举制度中的武举始开设于()时期。

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院。

外国旅游者由于住院治疗必须提前退团，其未享受的综合服务费()。

地陪在接待人境旅游团(者)时，应提醒他们做好需要复带出境的()的海关登记。

“服务至诚”是旅游从业人员在工作中应当遵循的()。

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该()。

饭店业与()并称旅游业的三大支柱。

导游人员违反有关规定未按国家或旅游业行业标准对客人提供导游服务的，()赔偿旅游者所付导游费用的()倍。

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在地方导游服务中，传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是()。

导游服务星级根据导游执业情况每两年更新一次。()

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以下哪个指标不受年龄构成的影响，可以在不同地区、不同时间间进行比较

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下列关于居住区内配置居民汽车(含通勤车)停车场、停车库的表述中，哪项不符合规定?[2006-57]

放辐射源产生的电磁波中的微波指()范围内的电磁波。

用于方案综合评价的方法有很多，常用于方案综合评价的定性方法有( )。

国家把受教育者培养成什么样人才的总要求，就是()。

中小企业是我国最具活力的企业群体，在GDP中比重约为60％，提供了约70％的城镇就业岗位，但受需求不足、成本上升等不利因素的影响，中小企业的发展遇到较大困难，为此国家加大了对中小企业的扶持力度，这有利于：

科举制度中的武举始开设于()时期。

用于方案综合评价的方法有很多，常用于方案综合评价的定性方法有(　　)。