面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

admin2011-05-30 109

问题面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

选项 A、健康的身体
B、健康的心理
C、健康的思想
D、较好的仪容仪表

答案B

解析导游人员必须是一个身心健康的人。身心健康包括身体健康、心理健康、思想健康和沉着冷静四个方面。心理健康主要表现在导游人员的精神要始终愉快、饱满，在游客面前应显示出良好的精神状态，进入_“导游”角色要快，并且能保持始终不受任何外来因素的影响。面对游客，导游人员应笑口常开，绝不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去。

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面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向()提出索赔。

旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由()出面向失主说明情况并赔礼道歉。

自由执业导游人员在向游客提供服务后，其服务费是通过()来收取。

在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是()。

社会主义旅游业职业道德意识体系中的核心意识是()。

青藏铁路的开通将大大促进西藏旅游业的发展。其正式通车时间是2006年()。

旅游景区导游服务的主要环节有()。

在地方导游服务中，传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是()。

下列临床表现中哪一项不符合营养性缺铁性贫血

与工业化时代以PC链接为基础的传统互联网比较，作为互联网发展趋势的移动互联网具有的主要特征有___、在线化、_、平台化、个性化和___。

纵向水平杆（大横杆）的对接扣件应交错布置，两根相邻杆的接头，在不同步或不同跨的水平方向错开的距离应（）。

根据《中华人民共和国环境保护法》，重点排污单位应当如实向社会公开其()，以及防治污染设施的建设和运行情况，接受社会监督。

关于企业形象，正确的认识有()。

下列文化成就，属于东晋时期的有()。①《缀术》②《兰亭序》③《洛神赋图》④《归园田居》⑤《神灭论》

什么是教学的直观性原则?贯彻直观性原则的基本要求有哪些?

设A是n阶可逆方阵，将A的第i行与第j行对换后所得的矩阵记为B．求AB-1．

TheAmericaneconomicsystemisorganizedaroundabasicallyprivateenterprise.It’s【B1】______economyinwhichconsumersdeterm

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向()提出索赔。

旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由()出面向失主说明情况并赔礼道歉。

自由执业导游人员在向游客提供服务后，其服务费是通过()来收取。

在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是()。

社会主义旅游业职业道德意识体系中的核心意识是()。

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关于企业形象，正确的认识有()。

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设A是n阶可逆方阵，将A的第i行与第j行对换后所得的矩阵记为B．求AB-1．

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与工业化时代以PC链接为基础的传统互联网比较，作为互联网发展趋势的移动互联网具有的主要特征有___、在线化、_、平台化、个性化和___。