面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

admin2011-05-30 100

问题面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

选项 A、健康的身体
B、健康的心理
C、健康的思想
D、较好的仪容仪表

答案B

解析导游人员必须是一个身心健康的人。身心健康包括身体健康、心理健康、思想健康和沉着冷静四个方面。心理健康主要表现在导游人员的精神要始终愉快、饱满，在游客面前应显示出良好的精神状态，进入_“导游”角色要快，并且能保持始终不受任何外来因素的影响。面对游客，导游人员应笑口常开，绝不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去。

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导游实务

导游资格

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面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

运用触景生情法进行讲解，导游必须使()与所观景物保持一致。

散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在()。

在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团()，以维护游客的合法权益。

在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是()。

2015年8月4日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，各单位和企业可以根据自身实际情况，将带薪年休假与本地传统节日、地方特色活动相结合，安排()休假。

旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。()

图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。()

在地方导游服务中，传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是()。

导游和领队从事导游服务时，应当做到()。

导游服务的核心是()。

“公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款；超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的，处五百元以上二千元以下罚款。”该法律规范属于（）

A．高流量面罩吸氧B．4～6L/min经酒精湿化吸氧C．2～4L/min鼻导管吸氧D．1～2L/min持续鼻导管吸氧E．低流量间歇鼻导管吸氧

环境影响评价工程师在进行环境影响评价业务时必须(　　　)。

当自动喷水灭火系统喷头的公称直径小于10mm时，应在自动喷水灭火系统的配水干管或配水管上安装()。

账务处理系统初始余额录入后，系统提示数据错误时，应当()。

下列各项中，属于会计账簿种类的是()。

下列属于战略联盟企业订立协议需要明确的内容的有()。

向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用()。

A、 B、 C、 D、 A

Whenshetookamopfromthesmallroomwhatmumreallywantedtodowas______.Afterreadingthestorywhatcanweinferabout

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

运用触景生情法进行讲解，导游必须使()与所观景物保持一致。

散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在()。

在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团()，以维护游客的合法权益。

在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是()。

2015年8月4日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，各单位和企业可以根据自身实际情况，将带薪年休假与本地传统节日、地方特色活动相结合，安排()休假。

旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。()

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在地方导游服务中，传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是()。

导游和领队从事导游服务时，应当做到()。

导游服务的核心是()。

“公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款；超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的，处五百元以上二千元以下罚款。”该法律规范属于（）

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当自动喷水灭火系统喷头的公称直径小于10mm时，应在自动喷水灭火系统的配水干管或配水管上安装()。

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下列各项中，属于会计账簿种类的是()。

下列属于战略联盟企业订立协议需要明确的内容的有()。

向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用()。

A、 B、 C、 D、 A

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环境影响评价工程师在进行环境影响评价业务时必须(　　　)。