(2014下集管)六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程为______。

admin2018-03-13 49

问题 (2014下集管)六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程为______。

选项 A、①确定②测量③分析④改进⑤控制
B、①测量②分析③确定④改进⑤控制
C、①测量②分析③改进④确定⑤控制
D、①控制②测量③分析④改⑤确定

答案A

解析

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(2014下集管)六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程为______。

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