计划阶段的步骤包括____、_、_、、_____。

admin2014-12-22 43

问题计划阶段的步骤包括______、_____、_______、______、_______。

选项

答案定义当前过程确定顾客需要并绘制出该过程的流程图建立过程测量指标对过程进行分析设计（或重新设计）过程

解析

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质量管理学

经管类

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