案例：阿吉在和一个需要购车的顾客会面前查阅了客户档案，注意到这名顾客一向很注重价格，正好阿吉所在公司有这位具有经济头脑的顾客所想要的轿车，然而顾客却对他的产品不感兴趣。于是阿吉问他：“难道您已找到了更便宜的轿车?”顾客回答：“我想要的汽车必须能省油，就像我

admin2014-09-09 69

问题案例：阿吉在和一个需要购车的顾客会面前查阅了客户档案，注意到这名顾客一向很注重价格，正好阿吉所在公司有这位具有经济头脑的顾客所想要的轿车，然而顾客却对他的产品不感兴趣。于是阿吉问他：“难道您已找到了更便宜的轿车?”顾客回答：“我想要的汽车必须能省油，就像我原来的那辆一模一样。你的汽车虽然价格合适，但油耗量比我原来的那辆车多。”阿吉点头表示同意，然后又介绍了本公司一款更好的汽车。顾客又说：“质量和性能还可以，但价格太高。”阿吉听后耐心地介绍了同类汽车产品的市场情况，指出自己的汽车价格与同质汽车价格相比还是较低的。顾客摇了摇头。于是，阿吉留下了联系电话和有关材料，请顾客过一段时间再答复。最后阿吉做成了这笔生意。
在推销过程中，顾客提出了哪些异议?阿吉是怎样处理的?

选项

答案异议：价格适中但省油性能不好。方法：介绍本公司一款更好的汽车产品给顾客。异议：质量、性能还可以但价格太高。方法：指出自己的汽车价格与同质汽车价格相比还是较低的，最后留下电话和相关材料给顾客，留给顾客充分考虑的时间。

解析

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机动车驾驶证遗失、损坏或记录填满时,应当向驾驶证核发地车辆管理所申请补发或换发。

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驾驶机动车在这种环境条件下起步前要开启远光灯。（图3.1.9）

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拉维娜式三挡行星齿轮变速器有五个换挡执行元件：两个离合器、两个制动器和一个单向离合器，构成三个前进挡和一个倒挡的行星齿轮变速器。()

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上网需要在计算机上安装()。

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某科技人员获得省政府颁发的科技发明奖6万元，他用其中的3万元通过希望工程支援了灾区一所小学，但3万元超过了奖金的30%，所以超过的部分缴纳个人所得税。()

上课时，有个别学生两眼呆呆地望着老师一动不动而内心却在考虑其他的事情，大部分学生的视、听、动作则始终随着老师从一个问题换到另一个问题。两类学生分别反映了注意的()。

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