甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二级城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公

admin2018-05-20 65

问题甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二级城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司的平衡计分卡内容可以包括( )。

选项 A、处理单个订单时间
B、提供服务承诺
C、建立服务标准
D、品牌形象建设

答案B,C,D

解析选项A属于内部流程角度的内容，选项B、C、D均属于与客户满意度有关的驱动指标，即属于顾客角度的内容。

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公司战略与风险管理

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根据我国法律制度的规定，下列各项中能够成为法律关系主体的有()。

某公司将税务机关确定的应于2014年9月15日缴纳的税款50万元拖至9月25日缴纳，根据《中华人民共和国税收征收管理法》的规定，税务机关依法加收该公司滞纳税款的滞纳金为()元。

刚大学毕业的王某参加工作，因为休息休假与用人单位发生了劳动争议，属于可受理该劳动争议的调解组织有()。

我国某县庄某2015年12月取得工资收入9000元，当月通过民政局向贫困地区捐款1000元，则庄某当月应缴纳个人所得税()元。

根据消费税法律制度的规定，下列消费品中，实行从价定率与从量定额相结合的征税办法的有()。

以下各项中，能够引起经济法律关系发生、变更和终止的，人们有意识的活动是(　　　)。

某化妆品企业于2005年3月8日将一批自制护肤品用于职工福利，该产品无同类消费品销售价格，该产品成本为10万元，成本利润率为5%，消费税率为8%，该批产品纳消费税税额为(　　　)万元。

代谢性碱中毒治疗时输注等渗盐水是因为

属于下丘脑性闭经的有

年名义利率r=10％，一年计息次数m=365，则年实际利率为()。

建设工程债产生的根据有()。

自动喷水灭火系统可分为闭式系统、()。

Weoncehadapostercompetitioninourfifthgradeartclass."Youcouldwinprizes"ourteachertoldusasshewrotethep

已知三棱锥A—PBC，AP=3，PB=PC=4，且AP⊥底面PBC，cos∠BPC=，则二面角A—BC—P的正弦值为________．

股票的价值主要决定于()。

Throughoutthetwentiethcentury,from1900onwards,peoplehavedreamtofthetechnologicaladvancesthattheadventofthenew

公司战略与风险管理

注册会计师

根据我国法律制度的规定，下列各项中能够成为法律关系主体的有()。

某公司将税务机关确定的应于2014年9月15日缴纳的税款50万元拖至9月25日缴纳，根据《中华人民共和国税收征收管理法》的规定，税务机关依法加收该公司滞纳税款的滞纳金为()元。

刚大学毕业的王某参加工作，因为休息休假与用人单位发生了劳动争议，属于可受理该劳动争议的调解组织有()。

我国某县庄某2015年12月取得工资收入9000元，当月通过民政局向贫困地区捐款1000元，则庄某当月应缴纳个人所得税()元。

根据消费税法律制度的规定，下列消费品中，实行从价定率与从量定额相结合的征税办法的有()。

以下各项中，能够引起经济法律关系发生、变更和终止的，人们有意识的活动是( )。

某化妆品企业于2005年3月8日将一批自制护肤品用于职工福利，该产品无同类消费品销售价格，该产品成本为10万元，成本利润率为5%，消费税率为8%，该批产品纳消费税税额为( )万元。

代谢性碱中毒治疗时输注等渗盐水是因为

属于下丘脑性闭经的有

年名义利率r=10％，一年计息次数m=365，则年实际利率为()。

建设工程债产生的根据有()。

自动喷水灭火系统可分为闭式系统、()。

Weoncehadapostercompetitioninourfifthgradeartclass."Youcouldwinprizes"ourteachertoldusasshewrotethep

已知三棱锥A—PBC，AP=3，PB=PC=4，且AP⊥底面PBC，cos∠BPC=，则二面角A—BC—P的正弦值为________．

股票的价值主要决定于()。

Throughoutthetwentiethcentury,from1900onwards,peoplehavedreamtofthetechnologicaladvancesthattheadventofthenew

以下各项中，能够引起经济法律关系发生、变更和终止的，人们有意识的活动是(　　　)。

某化妆品企业于2005年3月8日将一批自制护肤品用于职工福利，该产品无同类消费品销售价格，该产品成本为10万元，成本利润率为5%，消费税率为8%，该批产品纳消费税税额为(　　　)万元。