地陪小韩带领香港旅游团一行28人浏览合肥市。按照旅行社计划安排，旅游团在合肥市浏览六个景点，安排两家商店购物。然而在浏览过程中，小韩擅自增加购物点，安排游客去她朋友新开业的珍珠馆。领队委婉提醒小韩不妥，但小韩仍我行我素。到珍珠馆门前，许多游客不愿下车，小韩

admin2015-09-14 55

问题地陪小韩带领香港旅游团一行28人浏览合肥市。按照旅行社计划安排，旅游团在合肥市浏览六个景点，安排两家商店购物。然而在浏览过程中，小韩擅自增加购物点，安排游客去她朋友新开业的珍珠馆。领队委婉提醒小韩不妥，但小韩仍我行我素。到珍珠馆门前，许多游客不愿下车，小韩便说：“请大家给点面子，进去看看，不购物也没关系，游客们这才懒洋洋地进去。行程结束，快抵达机场时，小韩致欢送辞后，领队依照惯例，给小韩一个内装小费的信封。小韩接过后，当着游客的面拆开，一看里面装的是50元人民币，心里极不舒服。她让游客在车上等一会儿，自己下了车。不一会儿，小韩手上拿着一大把零钱回到车上。她解释说：“各位朋友，我刚才已经说了，感谢大家在合肥市期间对我工作的支持和配合”，说着扬扬手里的钱，“大家的心意我领了，这小费我不收，钱来自大家，我把它还给各位。”说完，小韩将这50元零钱逐一分发到游客手上。游客手上拿着这些钱，眼睛却怔怔的，车厢里的气氛顿时凝固。几位反应较快的游客马上拿出50元，甚至100元给小韩，说这是他们个人给小韩的一点小意思，请别嫌少，但更多的游客用责怪的眼神看着领队。
请问：
小韩在处理整个事件中有哪些不妥之处?

选项

答案小韩在处理整个事件中的不妥之处有： ①安排购物次数超出规定，且擅自带游客去非定点商店购物； ②未接纳领队建议，强带游客进行购物； ③当游客面拆开信封，令领队难堪； ④让游客在车上等，自已下车换钱； ⑤把领队按惯例给的小费退给游客； ⑥以暗示方式向游客索要小费。

解析

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导游人员等级考核评定工作遵循导游人员()的原则。

发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明，是全面建设小康社会的重要目标。()

所有受过刑事处分的人不能从事导游活动。()

护照、出境入境证件被吊销或者宣布作废的情形有()。

全心全意为人民服务，是我国旅游业的，也是我国旅游工作者精神境界的。

旅行社组织中国内地居民出境旅游的，可以为旅游团队安排领队全程陪同。()

五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。()

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

为了保障航空运输安全以及所载旅客生命财物安全，对于拒绝安全检查的旅客，()有权拒绝运输。

中华人民共和国外交护照由()颁发。

“特征”、“标志”、“属性”指的是人的

艾滋病相关综合征的临床表现是

放射工作人员全身均匀照射时，防止随机性效应的年剂量当量限值是

电疗镇痛治疗时，将电极对置或并置下列部位，须除外的部位是

食谷欲呕，畏寒喜热，或胃脘痛，吞酸嘈杂；或厥阴头痛，干呕吐涎沫；或少阴吐利，手足逆冷，烦躁欲死，证属虚寒呕吐。方剂宜选用

未经海关注册登记从事报关业务的报关企业，予以取缔，没收违法所得，可以并处10万元以上罚款。未取得从业资格从事报关业务的报关员，予以取缔，没收违法所得，并可处10万元以上罚款。

“对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作”，这是指()。

Whatcanyouwatchat8:10?

Withoutthefrictionbetweentheirfeetandtheground,peoplewould______beabletowalk.

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护照、出境入境证件被吊销或者宣布作废的情形有()。

全心全意为人民服务，是我国旅游业的______，也是我国旅游工作者精神境界的______。

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按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

为了保障航空运输安全以及所载旅客生命财物安全，对于拒绝安全检查的旅客，()有权拒绝运输。

中华人民共和国外交护照由()颁发。

“特征”、“标志”、“属性”指的是人的

艾滋病相关综合征的临床表现是

放射工作人员全身均匀照射时，防止随机性效应的年剂量当量限值是

电疗镇痛治疗时，将电极对置或并置下列部位，须除外的部位是

食谷欲呕，畏寒喜热，或胃脘痛，吞酸嘈杂；或厥阴头痛，干呕吐涎沫；或少阴吐利，手足逆冷，烦躁欲死，证属虚寒呕吐。方剂宜选用

未经海关注册登记从事报关业务的报关企业，予以取缔，没收违法所得，可以并处10万元以上罚款。未取得从业资格从事报关业务的报关员，予以取缔，没收违法所得，并可处10万元以上罚款。

“对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作”，这是指()。

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全心全意为人民服务，是我国旅游业的，也是我国旅游工作者精神境界的。