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  3. J.Martin指出，在一个企业的业务活动中，将那些能确保企业具有竞争能力的因素称为【 】。

J.Martin指出，在一个企业的业务活动中，将那些能确保企业具有竞争能力的因素称为【 】。

admin2007-05-27  59
问题 J.Martin指出，在一个企业的业务活动中，将那些能确保企业具有竞争能力的因素称为【  】。
选项
答案关键成功因素 或 CSF
解析 在大多数企业中，通常由3～6个决定企业成功与否的关键因素，一般称为企业经营的关键成功因素。
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