戴明于1986年在其哪一本书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务

admin2012-11-10 39

问题戴明于1986年在其哪一本书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务

选项 A、《步出混沌》
B、《危机管理》
C、《质量管理》
D、《走出危机》

答案D

解析

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质量管理学

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