某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

admin2013-03-12 55

问题某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

选项 A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
C、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D、让保安人员立即驱逐该客户

答案C

解析该男性客户邀请银行工作人员下班后单独为其解释的要求并不在工作人员的职责范围内，不一定需要满足，故选项A错误。尽管该客户的要求不合理，银行工作人员仍然应当耐心说明情况，取得理解和谅解，而不应该采取“坚决不能做”的态度，故选项B错误。银行工作人员对待客户应当礼貌服务，对客户的要求应当耐心说明情况，让保安驱逐该客户是不礼貌的行为，故选项D错误。所以，选项C的叙述符合题意。

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初级银行业专业人员职业资格

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某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

假定某公司于2011年1月18日向它的股东们宣布发放现金红利。在没有信息泄漏的有效市场上，若发放的红利低于投资者的预期，则()。

下列黄金规格不是上海黄金交易所规定参加交易的金条成色的是()。

在办理个人理财业务时，对使用伪造、变造身份证件的客户所采取的措施中不正确的是()。

在客户营销的诊断阶段之前,个人理财业务人员不需要做到()。

对客户的评估报告的审核，负责人员应着重审核()，避免错误销售和不当销售。

理财是把理财活动限制在投资范畴中，使客户很多原来不能实现的愿望也能实现。()

商业银行在客户首次购买理财产品前应当在本行网点或网上银行进行风险承受能力评估。()

假定刘先生当前投资某项目，期限为3年。第一年年初投资100000元，第二年年初又追加投资50000元，年要求回报率为10%，那么他在3年内每年末至少收回()元才是盈利的。

贪污罪是指国家机关工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者利用其他手段非法占有(　　)的行为。

M型超声心动图二尖瓣波群无法观察到

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属于技术事故的是属于责任事故的是

下列有关法律后果、法律责任、法律制裁和法律条文等问题的表述，哪些可以成立?()

(2010年)已知电路如图8—11(a)所示，若使用叠加原理求解图中电流源的端电压U，正确的方法是()。

如果在监理责任期内，由于监理人的过失造成了委托人的经济损失，应按(　　)原则向委托人赔偿。

根据证券法律制度的规定，证券的代销、包销期限最长不得超过()日。

若有外国旅游者在街头散发宗教宣传品，进行宗教宣传，导游人员要加以阻止并向他们说明()。

在E-R图中，用来表示实体的图形是

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

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假定某公司于2011年1月18日向它的股东们宣布发放现金红利。在没有信息泄漏的有效市场上，若发放的红利低于投资者的预期，则()。

下列黄金规格不是上海黄金交易所规定参加交易的金条成色的是()。

在办理个人理财业务时，对使用伪造、变造身份证件的客户所采取的措施中不正确的是()。

在客户营销的诊断阶段之前,个人理财业务人员不需要做到()。

对客户的评估报告的审核，负责人员应着重审核()，避免错误销售和不当销售。

理财是把理财活动限制在投资范畴中，使客户很多原来不能实现的愿望也能实现。()

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贪污罪是指国家机关工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者利用其他手段非法占有( )的行为。

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女，10岁，乳腺疼痛1个月，无月经初潮。造成乳腺疼痛的可能原因

下列药物中中枢兴奋作用最强的是

属于技术事故的是属于责任事故的是

下列有关法律后果、法律责任、法律制裁和法律条文等问题的表述，哪些可以成立?()

(2010年)已知电路如图8—11(a)所示，若使用叠加原理求解图中电流源的端电压U，正确的方法是()。

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