某客户单独在银行的贵宾柜台办理业务时，要求将50万元人民币从自己的账户转存至所持有的爱人的存折账户中。银行柜员以该客户未持有其爱人身份证为由，只转存了19万元(限存20 万元)。其实通过汇款方式，该客户可以实现全额转存，但该柜员为了避免在“监管规避”方面违

admin2013-06-10 41

问题某客户单独在银行的贵宾柜台办理业务时，要求将50万元人民币从自己的账户转存至所持有的爱人的存折账户中。银行柜员以该客户未持有其爱人身份证为由，只转存了19万元(限存20 万元)。其实通过汇款方式，该客户可以实现全额转存，但该柜员为了避免在“监管规避”方面违规，并未向客户提供此建议。该柜员的做法是正确的。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析该柜员没有遵循客户至上、客观公正的原则向这名客户详细介绍所在银行的服务，且对监管规避的有关规定不熟悉，不符合《银行业从业人员职业操守》中关于“熟知业务”和“礼貌服务”的规定，其做法是错误的。

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