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本单位资金紧张.有些退休老同志的医疗费无法全部报销.老同志要找领导反映。领导派你去接待。你怎么做?
本单位资金紧张.有些退休老同志的医疗费无法全部报销.老同志要找领导反映。领导派你去接待。你怎么做?
admin
2012-12-25
43
问题
本单位资金紧张.有些退休老同志的医疗费无法全部报销.老同志要找领导反映。领导派你去接待。你怎么做?
选项
答案
由于接待的是单位的退休老同志,因此,作为新同志,我会从以下几点来处理: (1)安排接待的会议室,真诚地接待老同志; (2)安抚老同志的情绪,传递领导对老同志们的关心,同时转达领导对这件事的关注; (3)以理解、认真的态度,仔细听取老同志们的诉求,并做好相关的记录; (4)向老同志解释目前单位的财政状况,争取获得老同志们的理解,并告知老同志单位一定会想办法尽力解决他们的难题; (5)待老同志们离去之后,把老同志们反映的问题,向领导汇报,并提出自己的看法。
解析
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