请简要分析企业国际化经营中应如何避免文化冲突。

admin2013-11-20 44

问题请简要分析企业国际化经营中应如何避免文化冲突。

选项

答案(1)识别文化差异，创造文化协同效应。国际市场营销中要摒弃“自我参照标准”，遵循“市场经营的相对性”原则，对异国文化努力地认同并提高适应能力。管理人员要求其职员必须运用各种文化，培养职员认识到文化差异的存在；公司成员必须找出每一种形势描述背后的文化假设，把握好事实性知识和解释性知识；在文化解释的基础上寻找文化之间的共同点，提出各种文化下的人们均能接受的各种方案，并选择最佳方案进行实施。 (2)进行跨文化培训。跨国企业管理人员不但要具备必要的跨国经营知识，而且要具有语言知识和沟通技能。进行跨文化培训是防治和解决文化冲突的有效途径，跨文化培训是对文化的认识、文化的敏感性训练、语言学习、跨文化沟通及文化冲突处理、环境模拟的培训。 (3)注重跨文化人力资源管理。积极实施管理本地化，即跨国公司将生产、营销、管理、人事等经营诸方面全方位融入到东道国经济中去的过程，充分承担东道国公民的责任，并将企业文化融人和根植于当地文化的过程。 (4)积极构建新型企业文化。通过文化差异和敏感性训练等，公司职员提高了对文化的鉴别和适应能力，在文化共性认识的基础上，根据环境的要求和公司战略的要求构建一种新型的企业文化。

解析

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