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2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人,业务主管10人,销售经理4人,销售总监1人,该企业人员变动矩阵如下表所示。通过统计研究发现,销售额每增加1 000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名,新增人员中,管理人员、
2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人,业务主管10人,销售经理4人,销售总监1人,该企业人员变动矩阵如下表所示。通过统计研究发现,销售额每增加1 000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名,新增人员中,管理人员、
admin
2022-12-03
34
问题
2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人,业务主管10人,销售经理4人,销售总监1人,该企业人员变动矩阵如下表所示。通过统计研究发现,销售额每增加1 000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业预计2011年销售额比2010年销售额增加1 000万元。该企业人力资源供给情况的马尔可夫模型如下表所示:
根据以上资料,回答下列问题:
根据转换比率分析法计算,该企业2011年需要增加管理人员( )人。
选项
A、5
B、10
C、20
D、25
答案
A
解析
本题考查转换比率分析法。转换比率分析法是根据历史数据,把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。由资料可知,销售额每增加1 000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名,而新增人员中,他们的比例为1:5:2,则该企业2011年需要增加管理人员:1×40/(1+5+2)=5(人)。
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工商管理专业知识与实务
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