首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游人员为预防旅游投诉的发生正确的是( )
导游人员为预防旅游投诉的发生正确的是( )
admin
2014-04-10
39
问题
导游人员为预防旅游投诉的发生正确的是( )
选项
A、加强同旅游者的沟通
B、尽量满足旅游者的要求
C、注重改善服务质量
D、和旅游者建立伙伴关系
E、建立旅游者投诉档案
答案
A,C,E
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/T3US777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
只要允许他人以自己的名义从事旅行社业务经营的即构成非法转让。()
在事实上导游证无法使用的情况下，行政机关对其进行取消登记的行政管理行为是对导游证的()。
食品生产经营者应当建立并执行从业人员()管理制度。
导游人员计分管理中，一次被扣8分的，全行业通报。()
中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国()在其职责范围内给予协助和保护。
我国《民用航空法》视定，因()，承运人不承担责任。
爱国主义是中华民族道德传统的基本准则和民族精神的核心。()
旅行社组织的旅游团，因航班延误滞留机场，依据法律规定，()应当在机场内及时通告有关情况。
某法国旅游团中国之行的最后一站为广州，早8:00时旅游团全体成员已在汽车上就坐准备离开饭店前往机场出境。地陪小李从饭店外匆匆赶来，上车后清点完人数，再向全陪了解了全团行李情况(全陪告诉小李全团行李一共28件，已与领队、饭店行李员交接过)。小李再次清点人数
随机试题
信托机构开办的信托投资业务运用()资金开展业务。
无机结合料稳定材料的无侧限抗压强度试验，应按试验室的最大干密度，并采用静压法成型。()
(2009年)函数展开成(x-1)的幂级数是()。
下列关于企业核心竞争力分析的表述中，正确的有()
随机抽样调查10个家庭，其住房面积(单位：平方米)分别为：55、75、75、90、90、90、105、12、105。这10个家庭住房面积的众数为()。
下列各项中，应计入销售费用的有()。
某公安机关对一起强奸杀人案立案侦查，因证据不足、线索不明而一直未能侦破。25年后．由于若干重要物证的发现使该案告破，犯罪嫌疑人王某被抓获，则对王某()。
下列有关债的说法正确的是()
有以下程序：#include＜iostream＞#include＜string＞usingnameSpacestd；classperson{intage；
Thecodeoffemininepoliteness,instilledingirlhood,isnohelpindealingwiththeunwantedapproachesofstrangemen.Ourm
最新回复
(
0
)
