首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
以下关于服务持续改进活动的叙述中,正确的是______。
以下关于服务持续改进活动的叙述中,正确的是______。
admin
2019-02-25
74
问题
以下关于服务持续改进活动的叙述中,正确的是______。
选项
A、服务持续改进活动存在明显的起止时间
B、服务持续改进活动具有阶段性
C、服务持续改进活动贯穿于IT服务的整个生命期
D、服务持续改进活动对客户的预期进行管理
答案
C
解析
本题考查IT服务持续改进方面的知识。服务改进是需要进行生命周期管理,其主要活动包括服务改进设计、服务改进实施和服务改进验证。对于持续改进活动应该贯穿于IT服务的整个生命期。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/T7hZ777K
本试题收录于:
系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
2005年11月15日华为软件研发笔试题。实现一单链表的逆转。
用C++设计一个不能被继承的类。
输入一颗二元查找树,将该树转换为它的镜像,即在转换后的二元查找树中,左子树的结点都大于右子树的结点。用递归和循环两种方法完成树的镜像转换。例如输入:定义二元查找树的结点为:structBSTreeNode//anodeinthebi
设置本地连启动WindowsXP系统自带防火墙。
设置如果在十分钟内为非活动状态就显示离开。
使用站点管理器方式添加站点,其中站点地址为tian.cn,用户名为tian,密码为tian,保存在名为xy的文件夹中,并以两者登录方式连接该站点。
4月26日是CIH病毒发作的日子。假设今天是4月25日,请将系统的日设置为27日,以避免明天病毒发作。
利用我的电脑窗口,将已经放在“剪贴板”上的名为“系统”的文件夹粘贴到C盘窗口。
在Word文档编辑中,若将选定的文本复制到目的处,可以采用鼠标拖动的方法。先将鼠标移到选定的区域,按住()键后,拖动鼠标到目的处即可。
为当前文档添加数字签名,数字信息标识中,名称:天宇考王,电子邮件地址:12345678qq.com,组织:天宇文化传播有限公司,签署此文档的目的:展示题目模块列表。
随机试题
公务员应当退休的条件。
设区域D={(x,y)|0≤x≤1,0≤y≤1},则=______.
患者,女,41岁。1个月前因弯腰搬杂物引起腰部剧痛,3日后加重,并出现右小腿外侧痛,足背麻木,不能平卧,弯腰、咳嗽、用力排便时加重。查体:脊柱侧弯,椎旁叩痛并向右臀部、右腿放射,右侧直腿抬高试验阳性,加强试验弱阳性。膝腱与跟腱反射正常,肌力正常,足背与小腿
严甲能否直接向人民法院起诉,有何依据?严甲的诉讼请求是否合理?
项目后评价工作一般是由()负责委托组织完成的。
下列属于资产负债表“流动资产”项目中的是( )。
上海证券交易所和深圳证券交易所的证券账户由()集中统一管理。
招标文件发出之日到投标文件截止之日,不得少于()。
简述当代儿童发展观的基本内容。
对考生文件夹下Word.docx文档中的文字进行编辑、排版和保存,具体要求如下。【文档开始】
最新回复
(
0
)