首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 情景一 日本一公司人员将来宏远公司考察,有意与宏远公司在技术领域进行合作。秘书施林身着职业装,正在向总经理汇报工作。 施林:
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 情景一 日本一公司人员将来宏远公司考察,有意与宏远公司在技术领域进行合作。秘书施林身着职业装,正在向总经理汇报工作。 施林:
admin
2017-02-12
57
问题
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。
情景一
日本一公司人员将来宏远公司考察,有意与宏远公司在技术领域进行合作。秘书施林身着职业装,正在向总经理汇报工作。
施林:“这次日方安排了一个副总带队。”
总经理:“噢。”
施林:“我建议,咱们实行对等接待,请您一定要出席接待宴会。”
总经理:“哦,哦。”
施林:“其他的活动,如果您没时间的话,就由一位副总全程陪同。您看这样安排行吗?”
总经理:“我看可以。那你看由哪位副总出面接待呢?”
施林:“刘副总是我们公司的女强人,她对产品和市场都非常熟悉。”
总经理:“哦。”
施林:“她英语又好。上次接待美国客人接待得就很成功,要不这次还是由她来接待,怎么样?”
总经理:“这次是日本人,我看由赵志刚赵副总经理接待。赵副总经理他年龄大一些,性格稳重一些,这样更好。”
施林:“可是,赵副总正在上海分公司检查工作呢,再说他对新产品好像也不太熟悉。”
总经理:“哦,这个不要紧。这样,让他明天坐飞机赶回来。今天赶紧把相关的材料给他发过去,让他先熟悉一下。技术问题由成品部的技术人员负责,这方面对他不是问题。”
施林:“那好吧!我这就去通知他。”
总经理:“噢。”
施林:“还有其他的陪同人员,您看怎么安排?”
总经理:“其他的陪同人员我看应该注意这么两点:第一,尽量安排男性;第二,应尽量安排英语好的。其他的问题你就看着办吧。”
施林边听边作记录。
施林:“好,王总,那我马上去准备。”
总经理:“行,行。”
施林:“王总,您还有其他指示吗?”
总经理:“没有了。你赶紧着手准备吧!”
施林:“好,好。”
情景二
(施林办公室,办公桌上文件摆放整齐,电话放在桌子左边,窗帘已拉开,办公室内,光线充足)
施林回去后立刻打电话安排工作。
施林:“好的,就这样吧!记住啊,日本的传统礼节是鞠躬礼,咱们接待的时候千万不要失礼了啊!就这样,噢,好,好。”
(这时有人敲门,施林挂断电话)
施林:“请进!”
对方:“施助理,这是你叫我拿的产品多媒体介绍说明,您先看一下,我存在盘里。”
施林:“哦,好的,给我。”(施林接过盘,准备连接电脑)
对方:“施助理,传真机坏了,给赵副总发的关于新产品开发的资料现在没法发过去。您看……?”
施林:“那些资料可得注意保密啊!”
对方:“噢。”
施林:“王总上午交待一定要传给赵副总。要不,你用电子邮箱传过去,这样比较快些。”
对方:“好!不过我的计算机现在不能用。”
施林:“为什么呀?”
对方:“您忘了昨天我的机子染上病毒了,您让我把硬盘格式化了,现在还没有装好系统呢!”
施林:“哟,我还真给忘了。要不这样吧,一会儿我来发这个邮件。你不用发了,你去安排接站和宴会的事情,还有买礼品。”
对方:“行。我现在就去办。”(离去)
(施林拿起话筒打电话)
施林:“喂,钟苗吗?我是施林。”
对方:“哦,施助理呀。”
施林:“明天日本客人就要到了,你负责的事情准备得怎么样了?”
对方:“接站的车我已经安排好了,给客人送的鲜花我明天一早就去买。施助理,我跟你说啊,我跟花店老板说好了,听说日本人特崇尚菊花,所以我准备用9支各种颜色的菊花扎成一束,一定特好看,您觉得呢?”
施林:“不行,不行。不能用菊花,得换成别的,百合什么的都行。”
对方:“哦,我知道了。”
施林:“宴会你安排了吗?”
对方:“宴会安排在金洋大酒店,菜基本上都是当家菜,呆会儿我把菜单给您看一下吧!”
施林:“好的。”
对方:“另外,您看是喝白酒还是红酒?”
施林:“还是白酒吧。无酒不成席嘛。噢,对了,礼品买了吗?”
对方:“我还拿不定主意呢,正想请示您。我去商店看了一下,景泰蓝工艺品和牛角梳都不错。牛角梳很精致,我觉得特实用。”
施林:“噢,还是买景泰蓝更好吧!包装一定要精致一些。”
对方:“知道了。”
施林;“另外,给他们带队的副总准备一份文房四宝作为礼品送给他。”
对方:“好的。”
施林:“记住啊,这份礼品一定不要当面送给他,要在私下送给他,知道吗?”
对方:“知道了,您放心吧。”
选项
答案
(1)身着职业装。(√) (2)接待计划在确定之前请领导作决定。(√) (3)把总经理出面接待日本副总经理说成是“对等接待”。(×) (4)建议让刘副总(女)出面接待日本客人。(×) (5)建议让英语好的人出面接待日本客人。(√) (6)对领导的指示能当场作好记录。(√) (7)桌面摆放整齐,办公室采光充足,办公环境好。(√) (8)电话放在左手边,便于接听和作记录。(√) (9)对领导布置的任务及时落实。(√) (10)适时督促指导下属的工作。(√) (11)熟悉日本的见面礼是“鞠躬礼”。(√) (12)提醒同事做好信息的保密工作。(√)。 (13)当传真机坏了时,能及时改用邮件发送信息。(√)。 (14)按照日本人的礼仪来决定送什么花。(√) (15)按照日本“无酒不成席”的风俗来布置接待工作。(√) (16)告诉钟苗不能给日本客人送牛角梳而改送景泰蓝。(√)。 (17)告诉钟苗给日本客人送礼的包装要精致。(√) (18)要钟苗给带队的日本副总送一份文房四宝。(√) (19)提醒钟苗给日本副总送礼时,要在私下进行。(√)
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/T9uS777K
本试题收录于:
秘书资格二级专业能力题库秘书资格分类
0
秘书资格二级专业能力
秘书资格
相关试题推荐
物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益,以追求()为目标。
马路上两辆自行车相撞,双方发生激烈争吵,面对此情景,正确的态度是()。
无论采用哪一种销售渠道,最终目的是要建立()。
除传统海运提单所具有的条款外,为适应集装箱运输需要而修改或增列的条款,称之为集装箱提单的背面条款。()
仓库面积包括有效面积和辅助面积,其中辅助面积指办公室、通道、生活间及()。
商品采购的核心工作是确定()。
物流调查对象的选择,就是要根据调查目的要求、对象的具体情况以及调查成本,综合分析考虑,选用合适的抽样方式。()
到货通知是承运人或其代理人在集装箱卸入集装箱堆场,或移至集装箱货运站,并办好交接准备后向收货人用书面发出的要求收货人及时提取货物的通知。()
衡量一个程序设计好坏的标准,主要有()。
从动作形式来看,商流与物流活动相分离的配送模式属于()。
随机试题
重大行政决策有下列哪种情形之一的,决策事项承办单位应当举行听证会:
Whatisthemaintopicofthepassage?ItcanbeinferredfromthepassagethatAliceWalkerwas22yearsoldwhen______.
教育活动对教师个人言行提出的一条重要的教师职业道德规范是()。
生态文明建设是关系中华民族永续发展的根本大计。要坚定不移走()的文明发展道路。①生产发展②生活富裕③生态良好④生物多样
某公司需要派员工参加全国的专业论坛,人员选派标准有以下几个注意点:
阅读下面的文字,完成下列5题。什么是信息呢?在我们的日常生活中,信息是指具有新内容、新知识的消息。比如,人们收听了一次广播,听到了一些新闻,也就是接受到一些信息。同样,人们从别人的谈话和通信中,从电话和电视中,从阅读书报和文献资料中,从接触自然景
互换交易是以()原理为基础的。
设A=。计算行列式|A|;
设A是m×n矩阵,Ax=0是非齐次线性方程组Ax=b所对应的齐次线性方程组,则下列结论正确的是()
计算机软件分系统软件和应用软件两大类,系统软件的核心是
最新回复
(
0
)