某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务,扩大自己的知名度和美誉度,提升企业的竞争力,准备建立自己的网站。 (1)分析该网站的业务模式; (2)简述旅行社产品的特点; (3)确定网站的主要功能。

admin2013-11-05  42

问题 某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务,扩大自己的知名度和美誉度,提升企业的竞争力,准备建立自己的网站。
    (1)分析该网站的业务模式;
    (2)简述旅行社产品的特点;
    (3)确定网站的主要功能。

选项

答案(1)业务模式为: ①B2C。 (2)产品特点: ①不需要物流。 ②无形产品。 ③体验型产品。 ④用户不需要触摸、试用。 ⑤通过网上就可以预定。 (3)主要功能: ①旅行社介绍。 ②各种旅游线路介绍。 ③网上预订。 ④在线客户服务。 ⑤旅行体验交流。 ⑥旅游目的地景点、文化、风俗、气候等信息介绍。 ⑦旅游小常识。

解析
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