首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指( )的比值。
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指( )的比值。
admin
2017-11-13
37
问题
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指( )的比值。
选项
A、抱怨的客户数量与客户总数
B、抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量
C、准确无误的完成销售物流量与销售物流总完成量
D、问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
答案
A
解析
客户抱怨率一抱怨的客户数量／客户的总数。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/TIZM777K
本试题收录于：
工商管理专业知识与实务题库中级经济师分类
0
工商管理专业知识与实务
中级经济师
相关试题推荐
甲企业2012年接受乙企业一房产投资，房地产的市场价格200万元，该企业还于2012年以自有房产与丙企业交换一处房产，支付差价400万元，同年政府批准该企业出让土地一块，该企业缴纳契税250万元，该地规定契税税率为5％。根据以上资料，回答下列问题：甲
外国甲企业在我国境内拥有一处多年前自建的房产，境内未设有经营机构和代理机构。甲企业将该房产销售给境内乙企业，乙企业将该房产按市场价格作价投资入股丙企业，对于上述业务，下列营业税税务处理正确的有()。
在财政支出效益分析方法中，()适用于那些有直接经济效益的支出。
审计人员通过提高业务水平来控制审计风险，属于风险控制方法中的()。
采用抵免法解决重复征税时，对抵免限额的规定具体方法不包括()。
红光公司是一家摩托车生产企业，系增值税一般纳税人。税务机关对红光公司进行税务检查时，发现红光公司2008年下列业务并没有入账：(1)销售自产摩托车50辆，取得价款(不含增值税)550万元。另外，向购买方收取价外费用5万元。(2)销售自产轮胎取得不舍税销
对于大量大批的单步骤生产企业，计算产品成本时主要采用的方法为()。
财务会计核算的原始凭证和税务稽查的重要依据是()。
随机试题
据考古发现，我国历史上最早铸在青铜器上的诉讼判决，称之为()
一患儿以肠梗阻入院手术，术中医师将膀胱认作囊肿切除，造成患儿储尿、排尿功能严重受损。该事件中，医师的行为属
常见的网络操作系统主要包括()。
下列公式中，正确的是()。
______maybedefinedasanykindofengagingwiththelanguageonthepartofthelearners,usuallyundertheteachersupervisi
“温州企业家向来不怕竞争。他们明白，市场是开放的，谁有本事谁占领，你可以到我这里来，我也可以上你那里去。正是在这种竞争中，产品质量和档次也越来越得到提升。”这反映了他们懂得()。
基于以下题干：是过于集中的经济模式，而不是气候状况，造成了近年来H国糟糕的粮食收成。K国和H国耕地条件基本相同，但当H国的粮食收成造成连年下降的时候，K国的粮食收成却连年上升。为使上述论证有说服力，以下哪项是必须假设的?Ⅰ．近年来H国的气候
简述宪法的本质特征。
根据现行法律的规定，宅基地使用权
HarrietBeecherStowehadpouredherheartintoheranti-slaverybook,"UncleTom’sCab-in".Butneithershenorherfirstpubl
最新回复
(
0
)
