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职业资格
面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该( )。
面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该( )。
admin
2017-09-06
57
问题
面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该( )。
选项
A、不卑不亢、求同存异
B、请领导协助解决
C、耐心解释
D、严正驳斥
答案
D
解析
面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员要态度明确、立场坚定地予以制止，严正驳斥，但要注意方式方法，不可与之纠缠。
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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