面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该( )。

admin2017-09-06 62

问题面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该( )。

选项 A、不卑不亢、求同存异
B、请领导协助解决
C、耐心解释
D、严正驳斥

答案D

解析面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员要态度明确、立场坚定地予以制止，严正驳斥，但要注意方式方法，不可与之纠缠。

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导游实务

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