根据《质量管理体系要求》,下列质量管理内容中,不属于最高管理者职责的是( )。

admin2017-03-14  37

问题 根据《质量管理体系要求》,下列质量管理内容中,不属于最高管理者职责的是(    )。

选项 A、处理质量争议
B、确保质量目标的制定
C、制定质量方针
D、进行管理评审

答案A

解析 《质量管理体系要求》(GB/T 19001-2008)第5.1条(管理承诺),最高管理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据(即最高管理者的职责):①向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;②制定质量方针;③确保质量目标的制定;④进行管理评审⑤确保资源的获得。选项A(处理质量争议),是单位质量主管责任人(总工程师)的职责。
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