首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
客户信任的最高层次是( )。
客户信任的最高层次是( )。
admin
2010-02-22
39
问题
客户信任的最高层次是( )。
选项
A、认知信任
B、情感信任
C、行为信任
D、言语信任
答案
C
解析
一般地说,客户信任可以分为三个层次:认知信任、情感信任和行为信任。行为信任是最高层次的,只有在企业提供的产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时,行为信任才会形成,故C选项正确。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/TNPM777K
本试题收录于:
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
流动性风险的内部因素包括()。
商业银行流动性风险管理的核心是()。
国内商业银行一般通过风险偏好表来阐明能够接受的定量风险水平和定性的描述。()
下列选项中,不属于“假按揭”的表现形式的是()。
下列关于压力测试,说法错误的是()。
商业银行项目实施部门应定期向信息科技管理委员会提交重大信息科技项目的进度报告,其内容不包括()。
下列各部门中,负责定期监控银行对于法律、公司治理规则、监管规定、行为规范和政策执行情况的是()。
在风险监管的内容和要素的表述中,公司治理与公司管理具有相同的内涵。()
根据我国保险法,保险的基本原则有( )。
证券投资基金的当事人不包括()。
随机试题
自喷井分层采油是较早的一种活动配产器生产管柱,是由尾管及单向卡瓦、封隔器与偏心配产器组成的分层采油()。
认知性归因偏差产生的原因有
具有调节肢体运动和眼睑开合功能的是
马某因强奸罪被中级人民法院一审判处死刑,马某不上诉,检察机关也不抗诉,中级人民法院依法报请高级人民法院复核。高级人民法院复核后认为不应对马某判处死刑,此时如何处理?()
定性的风险评价方法是()。
理财成就率是衡量生涯阶段财务适足性的指标。()
【2018年改】下列各项中,事业单位应当通过“事业收入”账户核算的是()。
旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店,他们愿意支付房费差价,想去的高星级酒店有空房,地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。()
CAM的含义是_______。
ThehistorianBatallahasproperlyconcludedthatalthoughtheMesoamericancentralplateauwasmilitarilyconqueredin1
最新回复
(
0
)