北京地陪小于提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小于赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小于赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷

admin2014-04-30 63

问题北京地陪小于提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小于赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小于赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小于换掉。到了酒店，正当小于在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小于迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小于办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小于这才松了一口气。
根据题中所述，此事件的发生主要属于( )。

选项 A、主观原因
B、客观原因
C、责任事故
D、非责任事故
E、既成旅游事故

答案B,D,E

解析交通故障的发生导致漏接，办理登记时停电，都不是因旅行社或导游员的责任而产生，是客观方面的原因，因此属于非责任事故；既成旅游故障是已经发生的旅游故障，将成旅游故障是旅游过程中出现的即将成为但还没有成为旅游故障的苗头和倾向。

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我国导游等级划分为()。

外国人有下列()情形之一的，不适用拘留审查，可以限制其活动范围。

消费者对商品和服务进行监督，主要包括()。

被誉为“中国17世纪的工艺百科全书”的是()。

下列关于旅游投诉状的说法正确的是()。

在境外旅游期间，若发生旅游者伤亡或病故的情况，领队应及时做好的工作有()。

因非法出境、非法居留，非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起()以内，不予签发护照。

我国开办出国旅游项目的指导方针是“、、有控制发展”。

2019年8月19日至22日，习近平总书记在甘肃考察时发表讲话，指出我国进入高质量发展阶段，()的支撑作用越来越明显。只要贯彻新发展理念，绿水青山就可以成为金山银山。

旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照()的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。

辛夷入汤剂的用法是()

A、利咽，凉血B、利咽，祛痰C、利咽，通便D、利咽，止血E、利咽，疏肝马勃的功效是()。

根据《中华人民共和国环境影响评价法》的规定，下列关于建设项目的环境影响评价的表述中，不正确的是()。

审计机关出具的审计意见书和作出的审计决定,都是以审计报告为依据。()

买入套期保值的主要情形是投资者持有股票组合，担心股市大盘下跌而影响股票组合的收益。()

债券A和债券B是两只在同一资本市场上刚发行的按年付息的平息债券。它们的面值和票面利率均相同，只是到期时间不同。假设两只债券的风险相同，并且等风险投资的必要报酬率高于票面利率，则()。

电视：节目

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GreenLaundryCleaningInyourbattleagainsttoughstains,theremaybesomeunintendedvictims./Conventionallaundrymet

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我国导游等级划分为()。

外国人有下列()情形之一的，不适用拘留审查，可以限制其活动范围。

消费者对商品和服务进行监督，主要包括()。

被誉为“中国17世纪的工艺百科全书”的是()。

下列关于旅游投诉状的说法正确的是()。

在境外旅游期间，若发生旅游者伤亡或病故的情况，领队应及时做好的工作有()。

因非法出境、非法居留，非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起()以内，不予签发护照。

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A、利咽，凉血B、利咽，祛痰C、利咽，通便D、利咽，止血E、利咽，疏肝马勃的功效是()。

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审计机关出具的审计意见书和作出的审计决定,都是以审计报告为依据。()

买入套期保值的主要情形是投资者持有股票组合，担心股市大盘下跌而影响股票组合的收益。()

债券A和债券B是两只在同一资本市场上刚发行的按年付息的平息债券。它们的面值和票面利率均相同，只是到期时间不同。假设两只债券的风险相同，并且等风险投资的必要报酬率高于票面利率，则()。

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