面对个别外国游客攻击和污蔑言论，导游人员应该( )。

admin2013-06-08 60

问题面对个别外国游客攻击和污蔑言论，导游人员应该( )。

选项 A、耐心解释
B、请领队协助调解
C、不卑不亢，求同存异
D、严正驳斥

答案D

解析

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导游实务

导游资格

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