导游为旅游者提供心理服务的基本要求有( )。

admin2017-09-28 27

问题导游为旅游者提供心理服务的基本要求有( )。

选项 A、尊重旅游者的自尊心
B、保持微笑服务
C、学会使用柔性语言
D、多提供个性化服务

答案A,B,C,D

解析导游员向游客提供心理服务的基本要求是：尊重游客；保持微笑服务；学会使用柔性语言；与游客建立“伙伴关系”；多提供个性化服务。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/TWTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

“十三五”时期，要实施()战略，推动旅游与城镇化、新型工业化、农业现代化和现代服务业的融合发展，创新旅游发展新领域，拓展旅游发展新空间。
旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权的是()。
旅行社取得境内、入境和出境旅游业务的经营许可，自缴纳旅游服务质量保证金、三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游主管部门应当将其保证金交存数额降至()万元，并向社会公告。
饭店对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领()后无人认领的。要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。
党的十九大报告明确了新时代国防和军队建设的三个发展阶段和总体目标，其中第二阶段力争到()年，基本实现国防和军队现代化。
下列不属于导游从事领队服务的条件的是()。
()周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为。
各级导游员等级资格有效期一般为()年。
《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出，探索推广发展模式，引导规范专业化服务与规模化经营相结合的()模式。
某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的计划是杭州市区活动，且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应()。

随机试题

进口的金银及金银饰品进口环节不缴消费税；生产企业直接出口的金银及金银饰品出口环节不退消费税。()
弹性人力资源规划的重点是()
左心室()
肱骨髁上骨折常见的远期并发症是
恶性转化细胞的特征不包括
某房地产项目建设期2年，第一年计划投资额2000万元，第二年计划投资额3000万元，年度价格上涨率为5％，则该项目建设期间涨价预备费是()万元。
牵巾礼节始于唐宋时期。至宋代，合卺仪式演变成喝交杯酒。()
教师在教学中如何帮助学生有效地掌握概念？
学生学会在听课和看书时如何做笔记属于策略性知识。()
【S1】【S6】

最新回复(0)

导游为旅游者提供心理服务的基本要求有( )。

导游实务

导游资格

“十三五”时期，要实施()战略，推动旅游与城镇化、新型工业化、农业现代化和现代服务业的融合发展，创新旅游发展新领域，拓展旅游发展新空间。

旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权的是()。

旅行社取得境内、入境和出境旅游业务的经营许可，自缴纳旅游服务质量保证金、三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游主管部门应当将其保证金交存数额降至()万元，并向社会公告。

饭店对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领()后无人认领的。要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。

党的十九大报告明确了新时代国防和军队建设的三个发展阶段和总体目标，其中第二阶段力争到()年，基本实现国防和军队现代化。

下列不属于导游从事领队服务的条件的是()。

()周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为。

各级导游员等级资格有效期一般为()年。

《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出，探索推广发展模式，引导规范专业化服务与规模化经营相结合的()模式。

某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的计划是杭州市区活动，且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应()。

进口的金银及金银饰品进口环节不缴消费税；生产企业直接出口的金银及金银饰品出口环节不退消费税。()

弹性人力资源规划的重点是()

左心室()

肱骨髁上骨折常见的远期并发症是

恶性转化细胞的特征不包括

某房地产项目建设期2年，第一年计划投资额2000万元，第二年计划投资额3000万元，年度价格上涨率为5％，则该项目建设期间涨价预备费是()万元。

牵巾礼节始于唐宋时期。至宋代，合卺仪式演变成喝交杯酒。()

教师在教学中如何帮助学生有效地掌握概念？

学生学会在听课和看书时如何做笔记属于策略性知识。()

【S1】【S6】