导游为旅游者提供心理服务的基本要求有( )。

admin2017-09-28 32

问题导游为旅游者提供心理服务的基本要求有( )。

选项 A、尊重旅游者的自尊心
B、保持微笑服务
C、学会使用柔性语言
D、多提供个性化服务

答案A,B,C,D

解析导游员向游客提供心理服务的基本要求是：尊重游客；保持微笑服务；学会使用柔性语言；与游客建立“伙伴关系”；多提供个性化服务。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/TWTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所，旅游者有权依据《中华人民共和国旅游法》的规定，在旅游行程结束后()要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
()明确界定了两岸关系的根本性质，是确保两岸关系和平发展的关键。
情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，现场有关人员可直接向发生地、旅行社所在地县级以上人民政府、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。()
根据《中华人民共和国合同法》规定，合同方当事人违约时，对方有配合减损的义务。以下关于该义务的说法中，正确的有()。
旅行社违反规定，未安排持有效证件的领队或者导游全程陪同，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，()。
推进旅游业改革创新先行区发展，到2020年，打造()个先行区，进一步完善旅游业统筹协调机制，实现土地、财政、资源、假日、金融、人才、技术等政策支撑措施基本成熟，旅游产业发展引导和行业管理方式进一步优化。
8周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的成年人是()。
为了防止漏接事故的发生，地陪在接待旅游团时应()。
史小姐带了一个国际会议考察团，团员来自港澳地区及欧美等国家。大多数游客都是第一次来中国，都想买点东西回去。因此史小姐安排团队去了一家中药店和一家旅游品商店。在中药店，香港的潘先生买150元的中草药，到邮局邮寄，邮局人员不给他寄，说是超值了。美国史密斯先生买
一境外游客离境前，委托导游人员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有()

随机试题

EarthquakesinNewZealanddonotcausfemanydeathsbecauseof______.()
圆截面杆ABC轴向受力如图5—1—6，已知BC杆的直径d=100mm，AB杆的直径为2d，杆的最大的拉应力是()。[2014、2011年真题]
关于不安抗辩权成立条件的说法，正确的是()。
参加承兑人的行为目的主要是为了维护或挽回票据付款人的信用。()
投资政策说明书的制定，主要依据投资者的()。Ⅰ．投资需求Ⅱ．财务状况Ⅲ．投资限制Ⅳ．投资偏好
预算的作用主要表现在()。
“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”属于()面试问题。
图2是一个棱长为1的正方体表面展开图．在该正方体中，AB与CD确定的截面面积为()．
《刑法》第388条之一规定：“国家工作人员的近亲属或者其他与该国家工作人员关系密切的人，通过该国家工作人员职务上的行为，或者利用该国家工作人员职权或者地位形成的便利条件，通过其他国家工作人员职务上的行为，为请托人谋取不正当利益，索取请托人财物或者收受请托人
Itisclearand【D6】________thatviolentcrimehasincreasedgreatlyintheUnitedStatesinrecentdecades.Themurderrateist

最新回复(0)

导游为旅游者提供心理服务的基本要求有( )。

导游实务

导游资格

旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所，旅游者有权依据《中华人民共和国旅游法》的规定，在旅游行程结束后()要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

()明确界定了两岸关系的根本性质，是确保两岸关系和平发展的关键。

情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，现场有关人员可直接向发生地、旅行社所在地县级以上人民政府、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。()

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同方当事人违约时，对方有配合减损的义务。以下关于该义务的说法中，正确的有()。

旅行社违反规定，未安排持有效证件的领队或者导游全程陪同，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，()。

推进旅游业改革创新先行区发展，到2020年，打造()个先行区，进一步完善旅游业统筹协调机制，实现土地、财政、资源、假日、金融、人才、技术等政策支撑措施基本成熟，旅游产业发展引导和行业管理方式进一步优化。

8周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的成年人是()。

为了防止漏接事故的发生，地陪在接待旅游团时应()。

一境外游客离境前，委托导游人员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有()

EarthquakesinNewZealanddonotcausfemanydeathsbecauseof______.()

圆截面杆ABC轴向受力如图5—1—6，已知BC杆的直径d=100mm，AB杆的直径为2d，杆的最大的拉应力是()。[2014、2011年真题]

关于不安抗辩权成立条件的说法，正确的是()。

参加承兑人的行为目的主要是为了维护或挽回票据付款人的信用。()

投资政策说明书的制定，主要依据投资者的()。Ⅰ．投资需求Ⅱ．财务状况Ⅲ．投资限制Ⅳ．投资偏好

预算的作用主要表现在()。

“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”属于()面试问题。

图2是一个棱长为1的正方体表面展开图．在该正方体中，AB与CD确定的截面面积为()．

Itisclearand【D6】________thatviolentcrimehasincreasedgreatlyintheUnitedStatesinrecentdecades.Themurderrateist