地陪小王接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：35的火车赴s市。小夏在14：30将全团带到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或购物一个小时!”于是旅游者纷纷走散。一小时后只有38人返回，待最后几位客人返回时，已是16：10，匆匆赶到车站，火车早

admin2012-01-30 25

问题地陪小王接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：35的火车赴s市。小夏在14：30将全团带到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或购物一个小时!”于是旅游者纷纷走散。一小时后只有38人返回，待最后几位客人返回时，已是16：10，匆匆赶到车站，火车早已驰离。
  (1)写出此次事故的性质。
  (2)写出此次事故造成了什么损失。
  (3)分析事故原因，发现只有38人返回时应采取什么措施?

选项

答案(1)此次事故为误车事故，性质属于重大事故。 (2)此次事故造成的损失主要有两方面：给旅行社带来巨大的经济损失，影响旅行社的声誉；使旅游者蒙受经济损失，使游客被迫减少或取消在S市的活动，并使旅行者的心理受到影响。 (3)①造成事故的原因：日程安排不当，旅游团快要离开本地时不应安排他们去广场、购物和易迷路的地方。 ②发现只有38人返回时应采取的措施：发现客人未归应积极寻找而不应等待；让全陪带38人先去火车站，自己留下寻找未归者，而不应让大家都在原地等候。

解析

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导游实务

导游资格

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导游资格

根据我国法律规定，()外国人包括旅游者，不准入境。

导游人员擅自变更接待计划，情节不严重的()。

旅游饭店在接待境外旅客住宿时，除了要查验身份证件、如实登记规定项目外，还应当在()内向当地公安局报送住宿登记表。

我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者()以下罚款；情节严重的，并处限期出境。

旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。()

旅客可以携带乘车的物品是()。

某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用()。

为完成共同的接待任务，全陪与地陪之间应该()。

吸引与排斥、合作与竞争是课堂中主要的人际关系。()

在Windows中，在进行文档打印预览时，_______。

女性，55岁，因大面积心肌梗死急诊住院，现病情稳定。该患者已5d未大便，现无便意。便秘的原因之一是水分摄入过少，一个人1天应摄入水量为()。

关于氧化锌丁香油盖髓剂不正确的是

可以增强抗酸剂作用的有()

特殊路基是指位于()，或受水、气候等自然因素影响强烈的路基。

下列经济因素中，对长期总供给有决定性影响的有()。Ⅰ．劳动Ⅱ．价格总水平Ⅲ．资本Ⅳ．技术

假定2010年3月3日，某企业股票的收盘价为16元，该企业2009年报披露的每股收益为0.5元，则该企业3月3日开盘时的市盈率为（）。

根据以下材料，回答第以下问题。与2013年年底相比，下列选项在2014年6月增长率最高的是()。

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导游实务

导游资格

根据我国法律规定，()外国人包括旅游者，不准入境。

导游人员擅自变更接待计划，情节不严重的()。

旅游饭店在接待境外旅客住宿时，除了要查验身份证件、如实登记规定项目外，还应当在()内向当地公安局报送住宿登记表。

我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者()以下罚款；情节严重的，并处限期出境。

旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。()

旅客可以携带乘车的物品是()。

某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用()。

为完成共同的接待任务，全陪与地陪之间应该()。

吸引与排斥、合作与竞争是课堂中主要的人际关系。()

在Windows中，在进行文档打印预览时，_______。

女性，55岁，因大面积心肌梗死急诊住院，现病情稳定。该患者已5d未大便，现无便意。便秘的原因之一是水分摄入过少，一个人1天应摄入水量为()。

关于氧化锌丁香油盖髓剂不正确的是

可以增强抗酸剂作用的有()

特殊路基是指位于()，或受水、气候等自然因素影响强烈的路基。

下列经济因素中，对长期总供给有决定性影响的有()。Ⅰ．劳动Ⅱ．价格总水平Ⅲ．资本Ⅳ．技术

假定2010年3月3日，某企业股票的收盘价为16元，该企业2009年报披露的每股收益为0.5元，则该企业3月3日开盘时的市盈率为（）。

根据以下材料，回答第以下问题。与2013年年底相比，下列选项在2014年6月增长率最高的是()。

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