地陪小王接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：35的火车赴s市。小夏在14：30将全团带到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或购物一个小时!”于是旅游者纷纷走散。一小时后只有38人返回，待最后几位客人返回时，已是16：10，匆匆赶到车站，火车早

admin2012-01-30 52

问题地陪小王接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：35的火车赴s市。小夏在14：30将全团带到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或购物一个小时!”于是旅游者纷纷走散。一小时后只有38人返回，待最后几位客人返回时，已是16：10，匆匆赶到车站，火车早已驰离。
  (1)写出此次事故的性质。
  (2)写出此次事故造成了什么损失。
  (3)分析事故原因，发现只有38人返回时应采取什么措施?

选项

答案(1)此次事故为误车事故，性质属于重大事故。 (2)此次事故造成的损失主要有两方面：给旅行社带来巨大的经济损失，影响旅行社的声誉；使旅游者蒙受经济损失，使游客被迫减少或取消在S市的活动，并使旅行者的心理受到影响。 (3)①造成事故的原因：日程安排不当，旅游团快要离开本地时不应安排他们去广场、购物和易迷路的地方。 ②发现只有38人返回时应采取的措施：发现客人未归应积极寻找而不应等待；让全陪带38人先去火车站，自己留下寻找未归者，而不应让大家都在原地等候。

解析

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导游资格

旅游者因滞留不归被遣返回国的，由公安机关吊销其护照。()

根据我国法律规定，()外国人包括旅游者，不准入境。

根据《导游人员管理条例》，()情形是导游员行使调整接待计划权的条件之一。

导游人员擅自变更接待计划，情节不严重的()。

旅游饭店在接待境外旅客住宿时，除了要查验身份证件、如实登记规定项目外，还应当在()内向当地公安局报送住宿登记表。

在我国境内，正式开业()以上的饭店，可申请饭店星级评定。

上海某旅行社组织旅游者参加一个景点的观光旅游，景点门票每人100元，导游费为每人20元，但旅游团到达景点后，因景点原因未能游览风光，旅行社对每位游客应当()。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，旅游者若扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的将处警告或者500元以下罚款。()

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员在导游活动中被扣除8分的情形包括()。

一份公文的文种要与该份公文的——相互呼应()

龟甲入汤剂应当

国家环境保护总局颁布的《建设项目评价资格证书管理办法》对评价单位有下列()行为，也作出处理规定。

设计水工建筑物时，首先计算建筑物上承受的荷载，然后进行荷载组合。在下列荷载中，（）是可变作用荷载。

国际重复征税的免除，包括()。

导游员被一次扣分达到10分，参加年审时应()。

下列表述中不正确的是()。

大连人直面历史，表现出了应有的，采取了极为的做法，他们没有“砸碎一个旧世界，建立一个新世界”，而是完好的保留了那些欧式建筑、广场和绿地。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

《送杜少府之任蜀州》是著名送别诗，其作者是“初唐四杰”之一的______。

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根据我国法律规定，()外国人包括旅游者，不准入境。

根据《导游人员管理条例》，()情形是导游员行使调整接待计划权的条件之一。

导游人员擅自变更接待计划，情节不严重的()。

旅游饭店在接待境外旅客住宿时，除了要查验身份证件、如实登记规定项目外，还应当在()内向当地公安局报送住宿登记表。

在我国境内，正式开业()以上的饭店，可申请饭店星级评定。

上海某旅行社组织旅游者参加一个景点的观光旅游，景点门票每人100元，导游费为每人20元，但旅游团到达景点后，因景点原因未能游览风光，旅行社对每位游客应当()。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，旅游者若扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的将处警告或者500元以下罚款。()

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员在导游活动中被扣除8分的情形包括()。

一份公文的文种要与该份公文的——相互呼应()

龟甲入汤剂应当

国家环境保护总局颁布的《建设项目评价资格证书管理办法》对评价单位有下列()行为，也作出处理规定。

设计水工建筑物时，首先计算建筑物上承受的荷载，然后进行荷载组合。在下列荷载中，（）是可变作用荷载。

国际重复征税的免除，包括()。

导游员被一次扣分达到10分，参加年审时应()。

下列表述中不正确的是()。

大连人直面历史，表现出了应有的________，采取了极为________的做法，他们没有“砸碎一个旧世界，建立一个新世界”，而是完好的保留了那些欧式建筑、广场和绿地。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

《送杜少府之任蜀州》是著名送别诗，其作者是“初唐四杰”之一的______。

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大连人直面历史，表现出了应有的，采取了极为的做法，他们没有“砸碎一个旧世界，建立一个新世界”，而是完好的保留了那些欧式建筑、广场和绿地。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。