导游人员做好同游客的交往和导游服务工作的前提是( )。

admin2015-07-29 47

问题导游人员做好同游客的交往和导游服务工作的前提是( )。

选项 A、严格要求自己
B、懂得尊重游客
C、了解游客心理
D、调节游客情绪

答案C

解析了解游客的心理是导游人员做好同游客的交往和导游服务工作的前提。

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导游实务

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